Ticari elektronik iletilerin alıcıdan onay alınarak yasal çerçevede gönderilmesini sağlayan platforma İleti Yönetim Sistemi (İYS) adı verilir. “Ticari elektronik ileti nedir?” sorusunun yanıtı olarak SMS, e-posta veya sesli aramalar gibi ticari amaçlarla gönderilen iletiler örnek verilebilir. Elektronik ileti yönetim sistemi de bu iletilerin alıcılardan alınan izinlere uygun şekilde iletilmesini sağlayarak alıcıların tercihlerini kolayca yönetmelerine olanak tanır.
Satıcı ya da şirketler, hedef kitleleri ile iletişim kurmak için farklı yöntemler deneyebilirler. Bu iletişimin amacı, satışları artırmak ya da hedef kitlesi müşteride marka bilinci oluşturmaktır. Eskiden billboard gibi fiziksel reklam panolarında olan marka müşteri ilişkisi, günümüzde teknolojinin de gelişmesiyle beraber, SMS ve e-posta gibi araçlarla gerçekleşir. Çok sayıda firma ya da şirket, hedef kitlesi ile iletişim kurmak için İYS (İleti Yönetim Sistemi) adı verilen veritabanı sistemini kullanır.
İleti Yönetim Sistemi (İYS) Nedir?
İleti Yönetim Sistemi (İYS), hedef kitlesiyle, müşterisiyle iletişime geçmek isteyen, pazarlama, reklam, kampanya gibi konularda ileti göndermek isteyen satıcı ve şirketlerin kullandığı, ulusal bir veri tabanıdır. İYS (İleti Yönetim Sistemi) veri tabanını küçük ya da büyük ölçekli firma, satıcı ve şirketler kullanabilir.
İYS veri tabanında, şirketlerin müşterilerine ileti göndermek için kullandığı bilgiler yer alır. Bu bilgilere cep telefonu numarası ve e-posta adresi örnek olarak verilebilir. Bir şirketin müşteri ya da potansiyel müşterisinin iletişim bilgilerini alıp bu iletişim adreslerine ileti gönderebilmesi için İYS’ye (İleti Yönetim Sistemi) üye olması gerekir.
İleti Yönetim Sistemi Ne İşe Yarar?
İleti Yönetim Sistemi (İYS) çok sayıda avantajı ve kolaylığı ile öne çıkar. İYS veri tabanının en önemli özelliklerinden birisi, satıcı ve şirketlerin müşteri ya da potansiyel müşterisi ile iletişime geçebilmesini sağlamasıdır. Billboard gibi reklam panoları ve afişler, yüzyıllardır kullanılan pazarlama araçlarındandır. Fakat günümüzde teknolojiyle de beraber, pazarlama çalışmaları artık e-posta gibi araçlarla yapılır.
İYS, e-posta, SMS gibi iletilerin gönderilmesini kolaylaştırır, satıcılar da billboard gibi pahalı reklam çalışmaları yerine, daha ucuz ve kolay olan e-posta ve SMS iletilerini kullanır. İYS veri tabanının bir diğer özelliği de oldukça geniş ve büyük oranda veri depolamasıdır. İYS sistemleri üzerinde çok ayıda müşterinin iletişim bilgileri yer alır. Söz konusu müşteri, bu bilgileri kullanması için satıcı ya da şirkete onay verdiğinde, şirket ya da satıcı bu bilgilerle kolaylıkla ileti gönderebilir.
Siz de kullanan 10 kişiden 9’unun önerdiği ön muhasebe programı Logo İşbaşı ile e fatura ve e arşiv faturalarınızı dilediğiniz yerden kolaylıkla kesebilir ve saniyeler içinde gönderebilirsiniz. Oturduğunuz yerden 15 dakika gibi çok kısa bir sürede ücretsiz e-dönüşüm danışmanlığımız ile e-faturaya geçebilir Yıllık 1000 e fatura kontör hediyesinden yararlanabilirsiniz.
İleti Yönetim Sistemi Nasıl Çalışır?
İYS, hizmet sağlayıcıların alıcı onaylarını sakladığı ve bu onayları yasal bir çerçevede yönettiği merkezi bir platformdur. Sistem, alıcıların iletişim tercihlerini kaydetmelerine ve istedikleri zaman güncellemelerine olanak tanır. Hizmet sağlayıcılar, alıcılardan alınan onayları İYS’ye yükleyerek ilgili onaylar doğrultusunda ticari elektronik iletiler gönderir.
Sistem aynı zamanda alıcılara bir ticari elektronik ileti aldıklarında bu iletiye ilişkin şikâyette bulunma imkânı da sunar. Böylece alıcıların iletişim tercihlerine saygı gösterilmesi sağlanarak hizmet sağlayıcılar için yasal uyumluluk kontrol edilir.
İYS Entegrasyonu Nasıl Yapılır?
İYS entegrasyonu, hizmet sağlayıcıların sistemlerini İYS ile senkronize etmesini sağlayarak otomasyon ve güvenlik avantajı sunar. Entegrasyon süreci şu adımları içerir:
- Hizmet sağlayıcılar, İYS’nin resmî web sitesi üzerinden kayıt oluşturur (iys kayıt zorunluluğu gereği bu işlem zorunludur).
- İYS’nin sunduğu API dokümantasyonu incelenir ve gerekli bağlantılar sağlanır.
- Alıcılardan alınan onay verileri sistemde doğru formatta yüklenir.
- Entegrasyonun sorunsuz çalıştığından emin olmak için testler gerçekleştirilir.
İYS’ye Belge Nasıl Yüklenir?
Hizmet sağlayıcıların İYS kayıt işlemi sonrası alıcılardan aldıkları ticari ileti onaylarını sisteme yüklemeleri zorunludur. Bu işlem belgelerin doğru formatta hazırlanmasıyla başlar. İYS’nin belirlediği standartlar kapsamında onaylar genellikle Excel veya CSV formatında düzenlenir. Belgelerde alıcıların iletişim bilgileri, onay tarihleri ve iletişim tercihleri gibi bilgiler yer alır. Doğru formatlama, sistemin verileri hatasız şekilde okuyabilmesi için önemlidir. Hatalı veya eksik bilgilerle yapılan yüklemeler sistem tarafından reddedilebilir ve yasal uyumluluk açısından sorunlara yol açabilir.
Belgeler hazırlandıktan sonra İYS’nin portalı üzerinden manuel olarak veya API entegrasyonu yoluyla toplu şekilde yüklenir. Sistem, yüklenen verileri otomatik olarak kontrol ederek geçerli onayları onaylar. Doğrulama süreci, alıcıların onaylarının yasal çerçevede alınıp alınmadığını denetler. Yükleme tamamlandıktan sonra hizmet sağlayıcılar onay durumlarını sistemden görüntüleyebilir ve alıcı iletişim tercihlerini güncelleyebilir. Bu süreç ticari elektronik iletilerin yasal düzenlemelere uygun şekilde gönderilmesini sağlar.
İYS Hizmet Sağlayıcıları Kimlerdir?
İleti yönetim sistemleri platformunu kullanan hizmet sağlayıcılar genellikle ticari elektronik ileti gönderimi yapan firmalardır. Bunlara örnek vermek gerekirse şu firmalar söylenebilir:
- E-ticaret şirketleri
- Bankalar
- Telekomünikasyon firmaları
- Sigorta şirketleri
Hizmet sağlayıcıların iys başvuru işlemini tamamlamaları ve sistemin kurallarına uygun şekilde çalışmaları zorunludur.
İYS Alıcıları Kimlerdir?
İYS alıcıları, ticari elektronik iletileri alan bireysel tüketicilerdir. Alıcılar İYS’ye giriş yaparak şu işlemleri gerçekleştirebilir:
- Ticari elektronik ileti alıp almama tercihini belirleyebilir.
- İletim kurallarına uymayan hizmet sağlayıcıları şikayet edebilir.
İYS Başvurusu ve Kullanımı Hakkında Nelere Dikkat Edilmeli?
Pek çok kişi “İys zorunlu mu?” sorusuna yanıt arar. Bu noktada hizmet sağlayıcıların İYS’yi etkili şekilde kullanabilmesi için şu noktalara dikkat etmesi gerekir:
- Hizmet sağlayıcıların sisteme kayıt yaptırması ve kullanması yasal bir zorunluluktur.
- Sisteme yüklenen verilerin eksiksiz olması gerekir.
- Onayların düzenli olarak güncellenmesi ve sisteme yansıtılması önemlidir.
İleti Yönetim Sistemi’nde Hangi Veriler Saklanır?
Elektronik ileti yönetim sistemi alıcılardan alınan şu bilgileri saklar:
- Alıcı adı ve iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- İletişim onaylarının tarih ve saat bilgileri
- Alıcının tercih ettiği iletişim kanalları
İleti Yönetim Sistemi’nde Veri Güvenliği Nasıl Sağlanır?
İYS, alıcıların ve hizmet sağlayıcıların verilerini güvenli şekilde saklamak için gelişmiş güvenlik protokolleri kullanır. Şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri gibi yöntemlerle verilerin yetkisiz erişimlere karşı korunması sağlanır. Ayrıca sistem sürekli denetlenir ve gerekli güncellemeler yapılır.
İleti yönetim sistemleri, ticari elektronik ileti süreçlerini yasal şekilde yönetmek için geliştirilmiş etkili bir çözümdür. Ticari elektronik ileti gönderen tüm hizmet sağlayıcıların iys kayıt zorunluluğu bulunur. Bu noktada devreye giren İYS entegrasyonu, doğru ve yasal iletişim için önemli bir adım olarak alıcıların tercihlerini kolayca yönetmesine olanak tanır. Eğer ticari ileti gönderimi yapıyorsanız, İYS kullanımı ve entegrasyonunu dikkate almanız gerekir.
14 Gün Ücretsiz Denemek İçin Tıklayın.
Ticari Elektronik İleti Nedir?
Günümüzde her ölçekten satıcı ya da şirket gibi oluşumlar, müşteri ya da potansiyel müşterisine, hedef kitlesine ulaşmak için ticari elektronik ileti araçlarını kullanır. Ticari Elektronik İleti, satıcı ya da firmaların müşterilerine SMS, e-posta, sesli mesaj ve telefon görüşmesi gibi kanallar aracılığından gönderdiği, pazarlama gibi konulara değinen iletilerdir.
Ticari Elektronik İleti sayesinde satıcılar, sattıkları mal ya da hizmete dair bilgileri, kampanyaları, kullanım tavsiyelerini ve kriz anında yapılması gerekenleri kolay bir şekilde bildirebilir. Kişilerin, firma ya da satıcıların kendilerine Ticari Elektronik İleti göndermesine izin verir. Bu gönderim için kullanılacak iletişim bilgileri ise İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinde depolanır. Kişiler, İYS üzerinden hangi firma, markaların kendilerine Ticari Elektronik İleti gönderebileceğini görebilir, bu izinleri düzenleyebilir.
İYS (İleti Yönetim Sistemine) Kayıt Yaptırmak Zorunlu Mu?
Dijital ortamda gerçekleştirilecek her türlü pazarlama ve duyuru çalışmaları kapsamında gönderilecek iletiler için İYS sistemine kayıt yaptırmak zorunludur. Satıcı, firma ya da şirketler, İYS sistemine yükleme yapmadan, müşteri ya da potansiyel müşterilerine SMS, e-posta gibi ticari elektronik iletiler gönderdiği takdirde çeşitli yasal yaptırımlarla karşılaşabilir.
İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) Başvuru Nasıl Yapılır?
İleti Yönetim Sistemi (İYS) veri tabanını kullanabilmek için, e-Devlet üzerinden başvuru yapılabilir. MERSİS bilgisi eksiksiz olan satıcılar, e-Devlet uygulaması ya da web sitesi üzerinden, İYS bölümünü kullanarak, İYS sistemine üye olabilir ve Ticari Elektronik İleti gönderebilir. Bununla beraber, e-İmza kullanılarak da İYS sistemine başvuru yapılabilir.
Kullanan 10 kişiden 9’unun tavsiye ettiği e fatura programı olan Logo İşbaşı’nı deneyin, binlerce işletme sahibi gibi siz de Ücretsiz e-dönüşüm danışmanlığımız ile e-faturaya geçin ve internet erişimi olan her yerden e-fatura kesin.
14 Gün Ücretsiz Denemek İçin Tıklayın.
Bu yazımızı okuyanların ilgisini çeken diğer yazılarımızı siz de incelemek isterseniz aşağıda bulabilirsiniz;
En İyi Ön Muhasebe Programları Nelerdir?