Mail Order Nedir?
Mail Order, kredi kartı ile alışveriş yapma türlerinden biridir. Mail Order nedir sorusunu en basit tanımıyla klasik kredi kartı kullanımından farklı olarak , kredi kartının fiziksel olarak mevcut olmadan yalnızca üzerindeki kart numarası ve güvenlik kodu gibi rakamların tuşlanması yoluyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri pos cihazına tuşlanarak mail order işlemi başlatılabilir. Ardında gelişen süreç normal kredi kullanımı gibi devam eder. Normal kullanım sırasında pos cihazı iki adet slip verir. Bu sliplerden birisi kredi kartı sahibi, diğeri ise işletme içindir. Mail order ile yapılan alışverişlerde ise tek pos cihazından tek slip çıkar. Mail order nedir sorusunun cevabını artık biliyoruz. Mail Order Nasıl Ödeme Alır şimdi buna bir göz atalım.
Mail Order Nasıl Ödeme Alır?
Mail order ile yapılan ödemeler, tıpkı normal şekilde yapılan kredi kartı ödemeleri gibi bankadan alınabilir. Ödeme yapıldıktan sonra söz konusu meblağ, ilgili bankanın uygulamasına göre 1 ila 3 gün arasındaki bir süre içerisinde pos cihazının bağlı olduğu banka hesabına geçecektir. Normal alışveriş işlemlerinde olduğu gibi, işletme parayı anında çekmek isterse bankayla olan anlaşmasına bağlı olarak çeşitli kesintileri kabul etmek şartıyla da çekebilir.
On binlerce işletme sahibinin tercih ettiği ön muhasebe programı Logo İşbaşı’nda göndereceğiniz e fatura ve e arşiv faturalar için yıllık 1000 kontöre kadar kullanım HEDİYE! Üstelik ücretsiz e-faturaya geçiş danışmanlığı ile yerinizden kalkmadan, 15 dakikadan daha az bir zamanda hızlı ve kolayca e-faturaya geçersiniz. Kullanan 10 kişiden 9’unun tavsiye ettiği Logo İşbaşı’nı 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz.
Mail Order Nasıl Açılır?
Mail order işlemlerini aktif hale getirmek isteyen bir iş yeri çalıştığı banka ile mail order anlaşması yapmalıdır. Anlaşma, iş yerine verilen POS cihazı veya sanal POS aracılığıyla uzaktan ödeme kabul edilmesini sağlar. Anlaşma sürecinde banka, işletmenin faaliyet alanı, işlem sıklığı ve ödeme güvenliği gibi unsurları göz önünde bulundurarak mail order işlemlerini açar. Banka, bu süreci yürütürken iş yerinden bazı belgeler talep edebilir ve güvenlik prosedürlerini gözden geçirir.
Mail order işlemlerinin açılmasının ardından iş yerinin POS cihazı veya sanal POS sistemine mail order seçeneği eklenir. İlgili seçenek sayesinde, müşteriden alınan kart bilgileri manuel olarak girilerek işlemler gerçekleştirilebilir. İş yerleri, müşterileriyle olan iletişimlerinde bu ödeme seçeneğini açıklayarak mail order ile ödemeyi tercih eden müşterilere kolaylık sağlar.
Mail Order ile Ödemeler Nasıl Yapılır?
Mail order yöntemi, müşterinin fiziksel olarak iş yerinde bulunmasına gerek kalmadan uzaktan ödeme yapabilmesine olanak tanır. Yöntem sırasında müşteri, kredi kartı bilgilerini iş yerine telefon, faks, e-posta veya internet üzerinden ileterek ödeme işlemini tamamlar. İş yeri, müşterinin kredi kartı bilgilerini POS cihazına manuel olarak girer ve onay süreci tamamlandığında ödeme gerçekleşir. Bu yöntem özellikle telefon veya internet üzerinden yapılan alışverişlerde tercih edildiği için müşteri ile iş yeri arasındaki mesafeyi ortadan kaldırarak alışverişi kolaylaştırır.
Mail order yöntemiyle yapılan ödemelerde güvenlik oldukça önemlidir. İş yerinin, müşteriden aldığı kart bilgilerini gizli tutması ve üçüncü şahıslarla paylaşmaması gerekir. Ayrıca bazı işletmeler, ek güvenlik önlemi olarak müşteriden kimlik doğrulama talep edebilir. Özellikle abonelik sistemleri veya belirli ürünlerin sürekli alımı gibi düzenli ödemelerde bu yöntem tercih edilir.
POS Cihazından Mail Order Nasıl Yapılır?
POS cihazından mail order işlemi, müşterinin kredi kartı bilgilerini manuel olarak girerek yapılır. İş yeri, müşteri tarafından sağlanan kredi kartı bilgilerini (kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi) POS cihazına girer ve işlem onayı için banka ile bağlantı kurar. Bankadan onay alındığında işlem tamamlanır ve müşteri ödeme yapmış olur. POS cihazının bu özelliğini kullanmak için işletmenin bankası tarafından sağlanan bir mail order anlaşması bulunmalıdır.
POS cihazından mail order işlemi yapılırken, müşterinin kart bilgileri fiziksel olarak POS cihazına girildiğinden işletme bu bilgileri gizli tutmalı ve güvenliği sağlamalıdır. Ayrıca bankalar tarafından işletmelere sağlanan POS cihazlarında bazı güvenlik önlemleri bulunur. Örneğin, kart bilgilerinin saklanması yasaktır ve işlem yalnızca tek seferlik yapılır. Bu nedenle mail order ile yapılan ödemelerde işlem sırasında müşteri bilgileri güvenlik önlemleriyle korunur.
Mail Order Güvenli Midir?
Mail order işlemi sırasında alıcı, tüm kart bilgilerini karşı tarafa yazılı veya sözlü bir şekilde ilettiği için mail order için tamamen güvenli demek mümkün değildir. Çünkü söz konusu kart bilgileri, kart sahibinin rızası dışında da daha sonra kullanılabilir. Buna karşılık, kart sahibinin onayı olmadan yapılan işlemler için yasal süreç başlatmak mümkündür. Ancak yasal süreç sonuçlanana kadar geçecek zaman ve ortaya çıkacak masraflar göz önüne alındığında mail order ile alışveriş yapılacak kişi veya kurumların güvenilir olmasına özen gösterilmelidir.
Mail Order Yöntemini Hangi İşyerleri Kullanabilir?
Mail order yöntemini kullanabilecek iş yerleri, kredi kartı veya sanal POS sistemine sahip olan işletmelerdir. Özellikle fiziksel bir mağazaya sahip olmadan e-ticaret yapan işletmeler, bu yöntemi kullanarak müşterilerine alternatif ödeme seçeneği sunabilir. Bununla birlikte oteller, seyahat acenteleri, sağlık ve güzellik merkezleri gibi randevu ile çalışan işletmeler de mail order yöntemini tercih edebilir. Bu sayede müşteri, işletme ile önceden iletişime geçerek işlemini tamamlayabilir.
Diğer yandan mail order yöntemi, abonelik bazlı hizmet sunan iş yerleri için de uygundur. Örneğin, dergi abonelikleri, üyelik bazlı hizmetler ve online eğitim veren kuruluşlar bu yöntemi kullanarak müşteri ödemelerini düzenli hale getirebilir. Bankalar veya finans kuruluşları tarafından sağlanan POS cihazları ile ödeme yöntemi işletmelerde uygulanabilir hale gelmiştir.
Mail Order Yönetiminde Kart Sahibi ve Satıcı İçin Riskler Nelerdir?
Mail order işlemi kart sahibi kadar aynı zamanda satıcı için de çeşitli riskler barındırır. Kart sahibi için en büyük risk, kendi rızası dışında kart bilgilerinin kullanılmasıdır. Bu işlem için herhangi bir şifre veya doğrulama istenmeyeceği için, kart sahibinin dolandırılması veya zarara uğratılması mümkün hale gelir. Öte yandan bu tür bir durumun ortaya çıkması halinde satıcı yasal olarak suçlanabileceğinden, satıcı için de mail order işlemi büyük bir sorumluluktur. Çünkü mail order işlemi sırasında verilen kart bilgileri, satıcının da haberi olmadan doğrudan veya dolaylı olarak üçüncü kişilerin eline geçme riski bulundurur. Diğer yandan böyle bir durum olmasa bile kart sahibi, satıcıya karşı söz konusu mail order işleminin rızası dışında yapıldığına yönelik suçlamalar yöneltebilir. Bu yüzden mail order ile yapılan işlemlerde genellikle satıcı tarafından gönderilen bir form alıcı tarafından doldurulup imzalanarak geri verilir. Mail order ile alışveriş yaparken, her iki tarafın da olabilecek tüm güvenlik önlemlerini alması önemlidir.
Kullanan 10 kişiden 9’unun tavsiye ettiği ön muhasebe programı Logo İşbaşı’nı deneyin, binlerce işletme sahibi gibi siz de internet erişimi olan her yerden ön muhasebenizi takip edin!
14 Gün Ücretsiz Denemek İçin Tıklayın.
Mail Order Limiti Ne Kadardır?
Mail order ödemelerinde herhangi bir yasal limit bulunmasa da bankalar veya iş yerleri tarafından belirlenmiş özel limitler olabilir. Bankalar, güvenlik nedenleriyle müşterinin kredi kartına ait işlem limitini mail order ödemeleri için belirli bir miktarla sınırlayabilir. İş yerleri ise büyük tutarlı işlemler için mail order yöntemini sınırlandırarak, güvenlik risklerini en aza indirebilir. Ayrıca bankalar veya kredi kartı sağlayıcıları, kullanıcıların isteğine göre mail order işlemlerini kısıtlayabilir veya limit belirleyebilir.
Mail order işlemlerinde uygulanan limitler, müşterinin kredi kartı limitine ve bankanın uyguladığı güvenlik politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İşletmeler, müşterinin talebi doğrultusunda büyük ölçekli ödemelerde ek güvenlik doğrulaması yaparak güvenliği artırabilir. Limitlerin esnekliği işlemin türüne ve iş yerinin anlaşmalı olduğu banka politikasına göre değişebilir.
Sanal Kartla Mail Order Olur mu?
Sanal kart ile mail order işlemi, sanal kartın kullanım alanlarına göre mümkündür. Sanal kartlar, kredi kartı bilgilerinin güvenliğini artırmak için oluşturulan geçici kart numaraları ile işlem yapılmasını sağlar. Mail order yöntemi ile ödeme yaparken sanal kart bilgileri kullanılarak işlem gerçekleştirilebilir. Ancak bazı işletmeler sanal kartlarla mail order işlemlerini kabul etmeyebilir. Bu nedenle önceden işletmeye danışmak faydalı olabilir.
Sanal kart kullanarak mail order işlemi yapıldığında kart limiti ve geçerlilik süresi dikkate alınmalıdır. Sanal kartlar genellikle belirli bir limite sahip olduğu için işlem yapılmadan önce ilgili limit kontrol edilmelidir. Özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde güvenliği artıran sanal kartlar, asıl kart bilgilerini paylaşmadan ödeme yapılmasına olanak tanır.
Mail Order’ın Avantajları Nelerdir?
Mail order’ın en büyük avantajı, kredi kartının mevcut olmadan kullanılmasına olanak sağlamasıdır. Bu sayede kredi kartı yanında olmadığı için alışveriş yapamayacak kişilere büyük bir imkan sunulmuş olur. Ancak daha da önemlisi müşterinin uzakta olduğu durumlarda mail order yöntemiyle ödeme yapabilmesidir. Böylece işletmeler, başka bir şehirdeki müşteriden ödeme alarak hizmet verebilirken söz konusu müşteri de uzaktaki bir hizmeti satın alma imkanı elde edebilir. Özellikle turizm, seyahat, sigorta, çiçek ve hediyelik eşya gibi ürün ve hizmetlerin arz ve temininde mail order büyük avantajlar yaratabilir.
Mail Order’ın Dezavantajları Nelerdir?
Mail order’ın en büyük dezavantajı, barındırdığı güvenlik riskleridir. Bu riskler hem alıcı hem de satıcı için kendisini gösterebilir. Güvenlik risklerini en aza indirmek için mail order ile alışveriş işlemi sırasında pek çok prosedürün yerine getirilmesi gerekebilir. Örneğin, satıcı, alıcıdan mail order izin formunun yanı sıra imza, kimlik fotokopisi, sesli onay ve benzeri pek çok yöntemle garanti isteyebilir. Bu durum hem oldukça meşakkatli hem de oldukça zaman alıcı olabilir. Ayrıca karşılıklı güvensizlik hissiyatı alıcı ile satıcı arasında olumsuz bir hava yaratabilir.
Kullanan 10 kişiden 9’unun tavsiye ettiği e fatura programı olan Logo İşbaşı’nı deneyin, binlerce işletme sahibi gibi siz de Ücretsiz e-dönüşüm danışmanlığımız ile e-faturaya geçin ve internet erişimi olan her yerden e-fatura kesin.
14 Gün Ücretsiz Denemek İçin Tıklayın.
Bu yazımızı okuyanların ilgisini çeken diğer yazılarımızı siz de incelemek isterseniz aşağıda bulabilirsiniz;