Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik

LOGO BULUT HİZMETLERİ ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ

1. GİRİŞ

İşbu Logo Bulut Hizmetleri Çerçeve Sözleşmesi ("Sözleşme"), Logo ile aranızdaki ilişkiyi düzenleyen ana dokümandır. Servisten yararlanmanıza ilişkin tüm genel koşullar, haklar, yükümlülükler ve kısıtlamalar temel olarak bu Sözleşmede yer almaktadır. O nedenle sözleşmede yer alan tanımlar dahil tüm koşulları dikkatlice okumanızı öneririz.

2. ONAY VE BAĞLAYICILIK

İşbu Sözleşmeyi dijital ortamda onaylayarak Müşteriyi temsil ve ilzama yetkili olduğunuzu ve Müşterinin bu Sözleşme ile bağlı olduğunu kabul etmiş olursunuz.

3. KONU

İşbu Sözleşme, Logo tarafından Müşteriye sağlanacak Servis ile ilgili olarak Logo ve Müşterinin hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. TANIMLAR

"Alt Hizmet Sağlayıcı": Logo tarafından Servis ve Servis kapsamında sunulan her türlü hizmet için kullanılan veya destek alınan hizmet sağlayıcılar.

"Bölge": Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde kalan bölge.

"Dokümantasyon": Logo tarafından oluşturulan, Servis ile ilgili bilgi ve kullanım şartları içeren her türlü basılı veya dijital bilgi ve belge.

"Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik Sözleşmesi": Logo, Müşteri, Kullanıcı ve ilgili üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin detaylarını ve bu faaliyetlerin koşul ve şartlarını içeren, işbu Sözleşmenin eki olarak hazırlanmış sözleşme.

"Kullanıcı": Servisten Sözleşme sınırları içerisinde yararlanmak amacıyla Müşteri tarafından yetkilendirilen son kullanıcılar.

"Logo": GOSB, Şahabettin Bilgisu Caddesi No: 609 Gebze, Kocaeli adresinde mukim Logo Yazılım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi.

"Logo Kimliği": Üyelik koşuluna bağlı olarak Logo hizmet ve ürünlerinden ve Logo’ya ve Logo grup şirketlerine ait diğer platformlar, internet siteleri, uygulamalar ve benzeri tüm hizmetlerden yararlanılabilmesi için kimlik doğrulama ve log-in hizmeti sunulan Kimlik Yönetimi Servisi uygulamasıdır. Logo Kimliği, Logo uygulamalarında çalışan sistemlerin kullanıcı yönetimi işlemlerini üstlenmektedir.

"Müşteri" veya "Siz": Servisten kendi ihtiyaçları kapsamında Bölgede yararlanma hakkına sahip olan işbu Sözleşmenin tarafı gerçek veya tüzel kişi.

"Müşteri İçeriği": Müşteri veya Kullanıcı tarafından Servisin kullanımı kapsamında üretilen, yüklenen ya da sağlanan her türlü içerik.

"Servis": Logo tarafından veya Logo için geliştirilen, tüm hakları Logo’ya ait olan, ayrıntıları işbu Sözleşme, ekleri ve Sipariş Formunda belirtilen bilgisayar programı veya hizmet.

"Servis Erişim Donanımı": Müşterinin Servise erişmek için kullandığı her türlü donanım

"Servis Kullanım Koşulları ve Lisans Sözleşmesi": Satın almış olduğunuz Servise özel olarak düzenlenmiş, ilgili Servisin kullanımına ilişkin özel koşul ve şartları içeren, işbu Sözleşmenin eki olarak hazırlanmış sözleşme.

"Servis Sipariş Formu": Servis, varsa Kullanıcı sayısı, firma sayısı ve/veya Kullanım Noktası, Servis kullanım süresi gibi hususların belirtildiği, işbu Sözleşmenin eki olarak hazırlanmış form.

"Üçüncü Kişi": İşbu Sözleşme tarafları dışında kalan tüm gerçek ve tüzel kişiler.

5. YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme onay tarihiniz itibari ile yürürlüğe girer. Hizmetlerden yararlanmanız ise satın aldığınız Servis ve bu Servise ilişkin özel koşullara tabidir. Özel koşullarda bu konuda ayrıca bir düzenleme yok ise, Servisten yararlanmanız, o Servise ilişkin ödemenin yapılmış olması koşuluna bağlıdır.

6. SÜRE

6.1. Yıllık abonelik. Bir Sipariş Formu çerçevesinde yıllık abonelik satın almanız halinde, Sözleşme bir yıl süreyle geçerli olur. Sözleşme süresi içerisinde herhangi bir zamanda ve sürenin dolmasından en az 7 gün önce bildirimde bulunarak Sözleşmeyi sonlandırabilirsiniz. Sonlandırma talebinin bu süre içerisinde iletilmemesi halinde, Sözleşme birer yıllık sürelerle kendiliğinden yenilenmiş kabul edilir.

6.2. Aylık abonelik. Aylık abonelik seçeneği sunulması ve bir Sipariş Formu çerçevesinde aylık abonelik satın almanız halinde, Sözleşme bir ay süreyle geçerli olur. Sözleşme süresi içerisinde herhangi bir zamanda ve sürenin dolmasından en az 7 gün önce bildirimde bulunarak Sözleşmeyi sonlandırabilirsiniz. Sonlandırma talebinin bu süre içerisinde iletilmemesi halinde, Sözleşme birer aylık sürelerle kendiliğinden yenilenmiş kabul edilir.

6.3. Genel olarak. Satın aldığınız Servis için öngörülen ve bir Sipariş Formu’nda düzenlenen ayrı bir süre olması halinde öncelikle Servis için kararlaştırılan bu Servis süresi geçerlidir. Bu durumda, satın aldığınız Servis için öngörülen ayrı bir bildirim süresi olmaması halinde, sürenin dolmasından en az 7 gün önce bildirimde bulunarak Sözleşmeyi sonlandırabilirsiniz. Servis süresinin devam ettiği durumlarda Sözleşme süresi de Servis süresi kadar uzamış kabul edilir. Birden fazla Servis satın alınan durumlarda Sözleşme süresinin belirlenmesinde en son sonlanacak Servis süresi dikkate alınır.

6.4. Bu maddede belirtilen sonlandırma bildirimine ilişkin süreler, Servise ilişkin özel koşullarda ayrıca bir düzenleme yer almadığı müddetçe geçerlidir. Özel koşullarda farklı bir süre düzenlemesi yer aldığı takdirde, bu süreler uygulanacaktır.

7. DENEME SÜRÜMÜ VE SÜRESİ

7.1. Logo kendi inisiyatifinde olarak, Servisi veya Servis’e bağlı hizmetlerle ilgili tanıtım amaçlı ücretsiz deneme sürümleri sunabilir. Bu ücretsiz deneme sürümleri, Servis’in veya sunulan diğer hizmetlerin tüm özelliklerini içermiyor olabilir. Bu sürümlerin sunum yöntemi ve süresi tamamen Logo tarafından belirlenir. Ücretsiz deneme sürümlerinin kullanımı, her zaman, önceden haber vermeksizin, Logo tarafından durdurulabilir. Deneme sürümü ücretsiz deneme süresinin sona ermesi veya ücretsiz deneme sürümünü size sunmayı durdurmamız üzerine, ücretsiz deneme sürümüne, Servis’e veya size sunulan diğer hizmetlere erişiminizi derhal durdurulabilir veya askıya alabiliriz. Ücretsiz deneme süresinin bitiminden önce verilerinizi dışa aktarmak sizin sorumluluğunuzdadır, aksi takdirde tüm verileri kalıcı olarak silinebilir. Ücretsiz deneme süresinin bitiminden sonra müşteri verilerini saklama veya koruma yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

7.2. Bir deneme sürümü seçeneği sunulması ve deneme süresi içerisinde Servisi kullanmanız halinde, Sözleşme deneme süresince geçerli olur. Bir Servis satın aldıysanız ve Sipariş Formunda deneme süresi sonrası aylık ya da yıllık aboneliğe geçeceğiniz belirtilmişse, Sözleşme kendiliğinden Servis süresi boyunca uzar. Aksi halde deneme süresinin bitmesi ile birlikte Sözleşme kendiliğinden sona erer. Satın almış olduğunuz Servise ilişkin özel koşullarda deneme sürümü ve süresine ilişkin düzenlenen hususlar saklıdır.

8. MÜŞTERİNİN SORUMLULUKLARI VE SINIRLAMALAR

8.1. Bilgilerin gizliliği ve güvenliği. Müşterinin, çalışanlarının, yetkilendirdiği kişilerin veya Kullanıcıların bilgilerinin ve içeriklerinin gizliliğinden ve güvenliğinin sağlanmasından Müşteri sorumludur.

8.2. Parola ve erişim bilgileri.. Varsa, Kullanıcılara tahsis edilen kullanıcı adı ve parola bilgileri ile Servise erişim için gerekli olan diğer bilgiler sadece şahsi kullanım içindir. Bu bilgiler diğer kişilerle paylaşılamaz, diğer kişilerin bu bilgileri kullanmasına veya bu bilgilerle diğer kişilerin Servisi kullanımına izin verilemez. Bu bilgilerin, doğru, güncel ve eksiksiz tutulmasından Müşteri sorumludur.

Servis’ten yararlanabilmek/kullanabilmek ve/veya Servis’in Logo tarafından belirlenen sistemler ile entegrasyonunun sağlanabilmesi için Logo Kimliği’ne sahip olması gerekebilir. Servis’e yalnızca Logo Kimliği ile giriş yapılabilen durumlar için hiçbir durum ve koşul altında, Logo tarafından sağlanan hizmetlerden faydalandırılmadığı, Logo tarafından sunulan hizmetlerin şarta bağlandığı gibi iddia ve taleplerde bulunmayacağınızı kabul edersiniz. Servis’in Logo tarafından belirlenen Logo Kimliği’nin zorunlu tutulduğu sistemler ile entegrasyonunun sağlanmasını talep ettiğiniz durumda Logo Kimliği’ne sahip olmak münhasıran Sizin sorumluluğunuzdadır. Logo, Logo Kimliği’nin zorunlu olduğu sistemleri her zaman tek taraflı olarak belirleme ve değiştirme hakkını saklı tutar.

8.3. İhlal veya ihlal şüphesi bildirimi. Gizli ve güvende kalması gereken bilgilerin ele geçirilmesi, bu bilgilere veya Servise izinsiz veya yetkisiz erişimlerin olması veya Servisle ilgili bir güvenlik ihlali veya ihlal ihtimali ortaya çıkması halinde bu durumu acilen ve gecikmeksizin Logo’ya uygun yöntemlerle bildirmekle yükümlüsünüz.

8.4. Lisans haklarının kullandırılması. Servise ilişkin özel koşullarda açıkça izin verilmediği sürece, lisans veya Servise ilişkin hakların üçüncü kişilere, lisansın veya Servisin atandığı çalışan veya Kullanıcı dışındaki kişilere transfer edilmesi veya kullandırılması yasaktır.

8.5. Servisin kullanımı. Servisi yalnızca işbu Sözleşmede ve eklerinde düzenlenen amaçlar kapsamında ve ilgili mevzuata uygun olarak kullanabilirsiniz. Servisin kullanımı ve Sözleşme ilişkisi kapsamında ilgili tüm yasal düzenlemelere, idari ve adli otoritelerin kararlarına uygun hareket etmekle yükümlüsünüz. Çalışanlarınız ve Kullanıcılar dahil, Servisi kullanımlarınızın veya faaliyetlerinizin bu Sözleşmeyi ve uygulanabilir olan ilgili mevzuatı ihlal etmediğini ve etmeyeceğini taahhüt edersiniz.

Kullanıcıların veya Servise erişimi olan kişilerin Servisi işbu Sözleşmeye ve ilgili yasal düzenlemelere uygun kullanımından ve gerçekleştirilen kullanımların tüm sonuçlarından siz sorumlusunuz. Kullanıcıların bu Sözleşmeye veya ilgili mevzuata aykırı bir kullanımını fark etmeniz halinde ilgili Kullanıcının Servisten yararlanmasını sonlandırmak ve aykırılığı Logo’ya bildirmekle yükümlüsünüz. Servis kullanılarak veya Servis aracılığı ile herhangi bir yasal düzenlemeye aykırı işlem ve eylem gerçekleştirildiğinin tespit edilmesi halinde, Logo, Servise erişiminizi sonlandırma hakkını saklı tutar.

Bunlara ek olarak Servisi aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

i. İstenmeyen iletileri, istenmeyen e-postaları veya diğer yinelenen veya istenmeyen iletileri spam veya diğer yasaları ihlal edecek şekilde göndermek;

ii. Herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal eden herhangi bir içeriği depolamak veya iletmek;

iii. Ürün’ün ve bileşenlerinin bütünlüğüne veya performansına müdahale etmek veya bunları bozmak;

iv. Yasadışı, ırkçı, nefret dolu, taciz edici, iftira niteliğinde, müstehcen veya ayrımcı herhangi bir içeriği yayımlamak, iletmek, yüklemek, bağlantı kurmak, göndermek veya depolamak;

Herhangi bir virüs, kötü amaçlı yazılım, truva atı veya diğer benzer zararlı yazılımları göndermek, iletmek, yüklemek, bağlantı kurmak, göndermek veya depolamak.

8.6. Üçüncü kişilerin haklarını ihlal. Çalışanlarınız ve Kullanıcılar dahil, sağlanan veya kullanılan içeriklerin ilgili mevzuata aykırılık oluşturmayacağını veya üçüncü kişilerin veya Logo’nun haklarını ihlal etmediğini ve etmeyeceğini taahhüt edersiniz. Servis’e yüklediğiniz tüm verilerin, ilgili mevzuata uygun bir şekilde elde edilmiş ve iletilmiş olmasından siz sorumlusunuz. Logo’nun bu verilerin hukuka uygun bir şekilde elde edilmiş veya iletilmiş olup olmadığını kontrol etme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

8.7. Gerçekleştirilen işlemlerden sorumluluk. Servisin kullanımına ilişkin olarak bir hesap oluşturulmasının gerekli olduğu durumlarda ve/veya Kullanıcılar veya üçüncü kişiler için bir veya daha fazla Kullanıcı tanımlanmasına imkan bulunduğu halde, işlemlerin Müşteri veya yetkilendirdiği kişiler, Kullanıcılar veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirmediğinden bağımsız olarak, bu hesap kullanılarak gerçekleştirilen bütün işlemlerden sorumlusunuz. Ayrıca bu hesaba yetkisiz olarak erişilmesi veya hesabın yetkisiz olarak kullanılmasının sonuçlarından da siz sorumlusunuz. Kullanıcı olarak iştirak, grup şirketi gibi üçüncü taraf tüzel kişilerin çalışanları veya başka üçüncü kişiler olması durumunda, bu üçüncü taraf gerçek ve tüzel kişilere ilişkin bir listeyi, Servis’ten yararlanmaya başlamadan önce, ilgili şirket unvanı / kişi adı ile birlikte bize sunmanız gerekmektedir.

8.8. Kullanım için öngörülen ön koşulların yerine getirilmesi. Servisi kullanabilmeniz için, belirli yazılım veya eklentilerin yüklenmesi, belirli tip veya seviyede donanımın kullanılması, belirli üyeliklerin veya entegrasyonların yapılması, yetki/izin tanımlamalarının yapılması da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yerine getirmeniz gereken ön koşullar olabilir. Böyle bir durumda, bu ön koşulları yerine getirmek sizin sorumluluğunuzdadır ve yerine getirmediğiniz sürece Servisten yararlanamazsınız.

8.9. Servise erişilen donanımın güvenliği. Servis Erişim Donanımının ve bu donanımın içinde bulunduğu her türlü yerel ağ ve bu ağ içerisinde bulunan diğer donanımın güncel, çalışır, hatasız, güvenli olmasını ve bu ağ ve donanıma sadece yetkili kişilerin erişmesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

9. LOGO’NUN SORUMLULUKLARI

9.1. Logo, Servisi işbu Sözleşme ve eklerinde belirtildiği hali ile size sunmak ve çalışır ve erişilebilir olmasını sağlamak için kendisinden beklenen makul çabayı gösterecektir

9.2. Logo, Servisi kullandığınız sürece Servis ve Servis kapsamında kullanılan yazılımları, tek taraflı olarak, yeni sürüm veya versiyona geçirebilir. Logo tarafından aksi belirtilmedikçe bu yeni sürüm ve versiyonlardan siz de yararlanırsınız.

9.3. Logo, Serviste çeşitli zamanlarda değişiklikler yapabilir. Logo, dilediğinde ve herhangi bir sebep göstermeksizin Servis içeriklerini kaldırma, yeni içerikler ekleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, Servisi kullanmanızda esaslı bir azalmaya sebep olmayacaktır.

9.4. Serviste yapılacak iyileştirme, güncelleme, yenileme ve diğer değişiklikler için Ürün’e erişim geçici olarak engellenebilecektir. Servis üzerinde yapılan geliştirmeler, güncellemeler sonrasında Servisin bazı fonksiyonlarının kullanımı sonlandırılabilir ya da kaldırılabilir.

9.5. Logo, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata göre yer sağlayıcı olarak hareket ettiği durumlarda, Müşteri İçeriğinin hukuka aykırı olması durumunda ya da bu konuyla ilgili olarak herhangi bir resmi kurum tarafından kendisine bilgi, talep veya talimat iletilmesi durumunda, ilgili Müşteri İçeriğini derhal erişime engelleyebilir veya silebilir. Böyle bir durumda, Müşterinin ilgili içeriğin erişime engellenmesi veya silinmesi sonucunda Logo’dan herhangi bir talep hakkı yoktur.

10. ÜCRETSİZ HİZMETLER

10.1. Logo, bu Sözleşme’de, Kullanım Koşullarında ve/veya Sipariş Formu’nda açıkça düzenlenen hallerde, Sözleşme konusu bir kısım hizmetleri, ek paket veya modülleri ücretsiz verebilir. Ücretsiz sunulduğu belirtilen hizmetler yönünden Logo, hizmetlerin kapsamını, formatını tek taraflı olarak belirleyebilir veya bu hizmetleri dilediği zaman sonlandırabilir. Herhangi bir ürün, eklenti, modül veya paketin belirli bir dönem ücretsiz olarak sağlanması, bunların her zaman ücretsiz olarak sağlanacağı anlamına gelmemektedir. Logo, ürün, eklenti, modül veya paketlerin ücretlerini dilediği zaman tek taraflı olarak belirleyebilir ve değiştirebilir.

11. ŞARTA BAĞLI HİZMETLER

11.1. Bu Sözleşme’de tanımlanan ve/veya bu Sözleşme’ye ek herhangi bir Kullanım Koşulu, Sipariş Formu’nda ve/veya Kampanya koşullarında belirtilmek suretiyle ve/veya bu Sözleşme konusu Servis’e bağlı olarak verilen bazı hizmetler, satışlar şarta bağlı olarak sunulabilir/gerçekleştirilebilir. Şarta Bağlı Hizmetler söz konusu olduğunda, şart ortadan kalktığı takdirde, hizmetler sona erdirilebilir ve/veya ek ücretler talep edilebilir. Müşteri, şarta bağlı verilen ve şart ortadan kalktığında sonlandırılacak hizmetlerle ilgili olarak herhangi bir zarar ziyan talebinde bulunamaz. Müşteri, şarta bağlı hizmetlerden yararlanmayı talep ve/veya kabul ettiği takdirde, buna bağlı sonuçların da kendi tercihiyle meydana geleceğini kabul etmekte ve sonuçlardan Logo’yu ari kılmaktadır.

12. EK PAKET VE MODÜLLER

12.1. Servis ile uyumlu olan ve satışa sunulan ek paket(ler), hizmetler ve/veya modül(ler) ("Eklentiler") bulunması halinde, Müşteri dilerse Servis’e entegre ve/veya Servis ile birlikte çalışan bu paket, hizmet ve/veya modülleri ayrıca satın alabilir. Bu paket, ürün veya hizmetler (i) Logo veya Üçüncü Şahıslara ait olabilir ve (ii) kendi lisans veya hizmet koşulları olduğu taktirde o lisans veya hizmet koşullarına tabi olurlar. Bu tür paket, hizmet ve/veya modüller kendi lisans veya hizmet koşullarına tabi olmadığı takdirde, bu Sözleşme koşullarına ve süresine uygun olarak kullanılabilir.

12.2. Satın alınan Logo tarafından lisanslanan veya onaylanan bazı ek paket, hizmet ve/veya modüller, Müşteri’ye Servis’in kaynak koduna erişme ve/veya farklı suretlerde Servis üzerinde müdahaleye ve/veya bazı fonksiyon değişiklikleri yapmaya imkan verebilir. Herhangi bir tereddüte mahal vermemek adına taraflar belirtir ki, Logo, Müşteri’nin kendi tercihi ile yapacağı/yaptıracağı bu tür müdahaleler, değişiklikler sebebiyle ortaya çıkacak teknik ve/veya hukuki sonuçlardan hiçbir halde sorumlu değildir. Müşteri; ilgili ek paket, hizmet ve/veya modülden yararlanarak gerçekleştirmeyi tercih ettiği her türlü müdahale ve değişiklikten münhasıran sorumludur. Müşteri tarafından Servis üzerinde bu madde kapsamında yapılacak her türlü değişiklik ile ilgili olarak Müşteri, bu Sözleşme hükümleri çerçevesinde kullanma/erişim hakkı dışında Logo’ya karşı herhangi bir fikri hak iddia edemez, ileri süremez. Bu şekilde değiştirilmiş, işlenmiş Servis’in fikri mülkiyet hakları dahi tüm hakları LOGO’ya ait olur.

12.3. Müşteri’nin (varsa) satın aldığı ve ilgili Sipariş Formu’nda belirtilen modülleri yönünden, ilgili modül(ler)den yararlanma hakkı; Müşteri tarafından daha önce sonlandırılmadığı tarihte, en çok Servis için kararlaştırılan süre boyunca geçerlidir. Bu yararlanma hakkı, (i) ilgili modülün Müşteri tarafından sonlandırılması ve/veya (ii) modül kapsamında azaltıma gidilmesi ve/veya (iii) Servis’in ve/veya bu Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, ek bir ihbar veya ihtara gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer. Müşteri, ilgili modülden ve modül kapsamında sunulan hizmetlerden yararlanma hakkının herhangi bir nedenle sona erdiği tarihte, modülün fonksiyonlarından yararlanma, e-devlet çözümleri yönünden e-defter, e-fatura gibi belge ve defterleri gönderme, alma ve/veya erişme hakkının da sona ereceğini bildiğini, bu nedenle Logo’dan herhangi bir talepte bulunma hakkı olmadığını kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.

12.4. Müşteri, Servis ile uyumlu olan ve satışa sunulan ek paketler, hizmetler ve/veya modüller olması halinde, Sözleşme süresi boyunca, Logo tarafından uygun bulunması halinde, bir üst pakete, hizmete ve/veya modüle geçiş yapabilir. Müşteri bu ek paketler, hizmetler ve/veya modüller kapsamında bir alt pakete, hizmete ve/veya modüle lisans abonelik süresi boyunca geçiş yapamaz. Müşteri bir sonraki lisans abonelik süresinde ilgili alt pakete, hizmete ve/veya modüle geçiş yapmak isterse, ödemesi yapılmış mevcut lisans abonelik süresinin sonlanmasından en geç 7 (yedi) gün önce Logo’ya bu talebini iletmek zorundadır. Bu sürenin bitmesinden ve her halükârda ödeme yapılmış olunan lisans süresinin dolmasından itibaren Müşteri bir alt pakete, bir alt hizmete ve/veya bir alt modüle geçiş yapamaz. Logo, Müşteri tarafından işbu maddede belirtilen süre içerisinde gerçekleştirmeyen ek paket, hizmet ve/veya modül azaltım talepleri hakkında Müşteri’ye herhangi bir surette ücret iadesinde bulunmaz.

13. DESTEK HATTI HİZMETLERİ

13.1. Logo, Servis için destek hattı hizmeti sunabilir. Bu durumda, destek hattı hizmetinden yararlanabilmek için, Logo tarafından belirlenen kanallar üzerinden, ilgili yöntemlerle Logo ile iletişime geçebilirsiniz. Logo, farklı Servisler için farklı destek hattı kanalları ve iletişim yöntemleri belirleyebilir. Bu kanal ve yöntemler Logo tarafından size ayrıca bildirilir. Destek hattı hizmetinin ücretlendirilmesine ilişkin detaylar, Servis Sipariş Formunda düzenlenir.

14. ALT HİZMET SAĞLAYICILAR

14.1. Logo, Servis ve Servis kapsamında sunacağı her türlü hizmet için Alt Hizmet Sağlayıcılar kullanabilir. Alt Hizmet Sağlayıcılardan Logo’nun veri işleyeni konumunda olanlar, Alt Veri İşleyen Bilgilendirmesi dokümanında yer alır.

15. ÜCRET, ÖDEME VE VERGİLER

15.1. Servise özel koşullarda farklı şekilde düzenlenmediği sürece, Servise ilişkin ücretler Servisin kullanılmasından önce ödenir. Düzenlenen faturada, Sipariş Formunda veya diğer dokümanlarda ayrı bir ödeme süresi belirtilmeyen durumlarda ödeme vadesi, faturanın düzenlenmesinden itibaren 10 gündür.

15.2. Logo, Servise ilişkin ücret ve ödemelerin yöntemlerini kendisi belirler ve yayımlar. Servisten yararlanmanız, ilgili ödeme yöntemine ilişkin olarak Logo tarafından belirlenen ve Servise veya ödemeye ilişkin ekranlarda size veya Kullanıcılara sunulan ve belirtilen şartlara bağlıdır.

15.3. Ödemelere ilişkin tüm süreler kesin vade teşkil eder ve geciken ödemeler için ayrıca bir bildirim yapılmasına gerek yoktur.

15.4. Ödemelerin zamanında gerçekleştirilmemesi durumunda Logo, ödenmesi gereken tutar için T.C. Merkez Bankası’nın yıllık değişen oranlarda kısa vadeli avans işlemleri için uyguladığı reeskont avans faizi oranı üzerinden gecikme faizi talep edebilir.

15.5. Ödemelerin süresinde yapılmaması halinde Logo ayrıca bir bildirimde bulunma zorunluluğu bulunmaksızın kendi tercihine bağlı olarak sizin veya Kullanıcıların Servise erişimini askıya alabilir, Sözleşmeyi veya Servise özel koşulları sonlandırabilir.

15.6. Sözleşme devam ederken yeni bir Servis veya ödeme gerektiren hizmetten yararlanmak istemeniz halinde, güncel Servis ve hizmet ücretleri geçerli olur.

15.7. Sözleşme veya Servis koşullarında yer alan süre sona ermeden önce Servisi veya Servis kapsamında herhangi bir hizmeti sonlandırmak istemeniz halinde, Servise ilişkin kararlaştırılan ücreti ödemekle yükümlüsünüz, kalan süre için ücret iadesi talep edemezsiniz.

15.8. Logo, Servis veya Servis kapsamında yer alan fonksiyonların ücretlerini kendisine ait web sitesi, Servise ilişkin platformlar veya diğer mecralarda yayınlayarak belirli aralıklarla artırabilir. Logo belirli Servis veya fonksiyonların kendi tercihine bağlı olarak ücrete tabi olması veya ücretsiz hale getirilmesi hakkını saklı tutar.

15.9. Sipariş Formunda farklı şekilde düzenlenmediği sürece belirtilen ücretlere KDV ve diğer vergiler dahil değildir.

15.10. Bu Sözleşme ve/veya eklerinden damga vergisi doğması halinde damga vergisinin ödenmesi sizin sorumluluğunuzdadır.

16. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

16.1. Hak sahipliği. Logo veya bağlı ortaklıkları Servis ve Servise bağlı fikri ürünler üzerindeki tüm hakların sahibidir. Keza Serviste yer alan unvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları Logo’ya ait olup, ulusal ve uluslararası hukuk nezdinde koruma altındadır. Bu sözleşmedeki hiçbir koşul size bu hakların kısmen dahi devredildiği şeklinde yorumlanamaz veya bunlar üzerinde size herhangi bir hak vermez.

16.2. Lisans hakkı ve kapsamı Siz sadece Sözleşme koşullarına uygun şekilde Servise erişim, Servisten yararlanma ve Servis içeriklerini kullanma ile sınırlı olarak, Servise özel koşullarda farklı şekilde düzenlenmediği sürece, yazılım dahil Servis ve Servise bağlı fikri ürünler üzerinde, transfer veya devredilemeyen, Bölgede geçerli, münhasır olmayan, Sözleşme süresi ile sınırlı, basit lisans hakkına sahipsiniz.

16.3. Lisans sınırlarını aşan kullanım. Lisans hakkının, lisans veya kullanıcı sayısı ile sınırlı olarak verildiği durumlarda, bu lisans veya kullanıcı sayısı ile sınırlı olarak kullanım gerçekleştirebilirsiniz. Lisans veya kullanıcı sayısını aşan kullanımların tespit edilmesi halinde bu durum Sözleşmenin esaslı ihlalini oluşturur ve işbu sözleşmenin 18. maddesi hükümleri uygulanır.

16.4. Lisanstan doğrudan yararlanma. Servise özel koşullarda açıkça belirtilmediği sürece, Servisten yalnızca Siz yararlanabilirsiniz. Servisi iştirakleriniz, bağlı ortaklıklarınız veya bayileriniz gibi üçüncü taraflara kullandıramazsınız. Servise özel koşullarda Servisin, ortaklıklarınız veya iştirakleriniz gibi üçüncü taraflara kullandırmasına açıkça izin verilmiş olan haller veya Kullanıcıların kullanımları da dahil olmak üzere, her durumda Servisin Sözleşmeye uygun kullanılmasını sağlamaktan asli olarak siz sorumlu kalmaya devam edersiniz.

16.5. Doğrudan sorumluluk. Kullanıcılar, çalışanlarınız ve danışmanlarınız, bayileriniz, iş ortaklarınız, iştirakleriniz, bağlı ortaklıklarınız da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, işbu Sözleşme ile Servisi kullanan kişilerin aykırılık, ihmal ve ihlallerinden siz sebep olmuş gibi aynı derecede doğrudan müteselsilen sorumlu kabul edilirsiniz.

16.6. Kısıtlamalar. Servisi veya yazılımlar dahil Servis kapsamındaki fikri ürünleri kısmen ya da tamamen çoğaltamaz, yayamaz, umuma iletim gerçekleştiremez, dağıtımını yapamaz, modifikasyon, kaynak kodlarını çıkarma veya tersine mühendislik gerçekleştiremez, işleme eser oluşturulması da dahil değişiklik yapamaz, kiralayamaz, açıkça yazılı olarak izin verilen haller hariç üçüncü kişilere kullandıramaz veya üçüncü kişilerin erişimlerine izin veremez, alt lisans veremez veya herhangi bir şekilde Sözleşme kapsamını aşar şekilde Servisten yararlanamazsınız. Servisi hiçbir şekilde virüsler, casus yazılımlar veya diğer zararlı içerikler de dahil hukuka aykırı veya herhangi bir şekilde ihlal oluşturan veri ve içeriklerin saklanması, indirilmesi veya iletilmesi için kullanamazsınız. Hiçbir şekilde Servise ilişkin olarak oltalama, kimlik hırsızlığı, sistemlere saldırı, hilekarlık veya suç oluşturan faaliyetlere dahil olamazsınız. Network, yazılım ve donanımlar ve veriler de dahil Servisin veya Servis kapsamında kullanılan sistemlerin bütünlüğünü ve performansını etkileyecek faaliyetlerde bulunmazsınız, Servise yetkisiz erişim gerçekleştiremezsiniz. Servisin veya yazılımlar dahil Servis kapsamındaki fikri ürünlerin tasarımının, kaynak kodlarının, arayüzünün, içeriğinin, veri tabanının aynen, değiştirilerek veya farklılaştırılarak kısmen veya tamamen kullanılması yasaktır.

16.7. Müşteri içeriği. Sözleşme veya Servise özel koşullarda belirtilen durumlar veya işin doğası gereği olan haller hariç olmak üzere, Müşteri tarafından sağlanan içerikler üzerinde haklar Müşteriye aittir. Müşteri, Kullanıcıların sağladığı içerikler de dahil, içeriklerin hukuka uygun olmasından, üçüncü kişilerin veya Logo’nun haklarını ihlal etmemesinden sorumludur. Müşteri içeriğinin Servis kapsamında kullanılması için gerekli olması halinde tüm yetkilendirme ve izinlerin alınması sorumluluğu Müşteriye aittir. Müşteri içeriğinde yer alabilecek kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hususlar Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik Sözleşmesinde düzenlenir.

16.8. Logo içeriği. Logo tarafından Servis kapsamında sağlanan tüm içerikler veya Servis kullanılarak oluşturulan içerikler, Logo’ya aittir. Müşteri içerikleri üzerinde Müşterinin hakları saklıdır.

17. İNCELEME VE DENETİM

17.1. Logo kullanımlarınızın Sözleşmeye uygun olduğunu kontrol ve denetleme hakkına sahiptir. Logo’nun veya yetkilendirdiği kişilerin bu kapsamda talep edeceği tüm bilgi ve belgeleri ivedi olarak sağlamak, lisans koşullarına uygun kullanım gerçekleştirildiğini ispat etmekle yükümlüsünüz. Ayrıca Logo’nun inceleme ve denetim kapsamında talep edeceği inceleme/denetim bilgi formlarını tamamlamakla yükümlüsünüz. Logo, Servisi işbu Sözleşme ve ilgili mevzuata uygun kullanıp kullanmadığınızı incelemek amacıyla Servis kullanımınıza ilişkin bilgi ve verileri (Servisi kullanan Kullanıcı sayısının tespit edilmesine yarayan veriler, Servis kapsamında ürettiğiniz bilgi ve veriler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) inceleyebilir. İnceleme ve denetimlerde lisans ve Servis Kullanım sınırlarını aşan bir kullanımın tespit edilmesi halinde, bu kullanımlar için geçmiş dönem kullanımlarını da kapsar şekilde ve geçerli güncel ücretler üzerinden gerekli lisans kullanım haklarını temin etmek ve ücretleri ödemekle yükümlüsünüz.

18. GARANTİ

18.1. Sınırlı garanti. Logo sunduğu Servislerin sadece Dokümantasyona esaslı şekilde uygun biçimde çalışacağını garanti eder.

18.2. Bu sınırlı garanti Servisten yararlanıldığı sürece geçerlidir. Sınırlı garanti, (varsa) Servis için öngörülen Servis Seviyesi Sözleşmesi koşullarına ek olarak, aşağıdaki sınırlandırmalara tabidir.

i. Servisin bu sözleşmeye veya herhangi bir mevzuata aykırı kullanılması, Dokümantasyona aykırı kullanılması veya Servisin kötüye kullanılması halinde sınırlı garanti uygulanmaz.

ii. Müşteri, Müşteri çalışanları, Kullanıcı veya üçüncü kişilerin Servise yetkisiz erişimi veya müdahalesi veya Logo’nun doğrudan kontrolü dışındaki nedenlerle ortaya çıkan sorunlarda sınırlı garanti uygulanmaz.

iii. Müşterinin lisans veya kullanım koşullarını aşan veya ihlal eden kullanımlarının olması halinde sınırlı garanti uygulanmaz.

iv. Asgari sistem gereklerinin karşılanmaması halinde sınırlı garanti uygulanmaz.

v. Güncelleme veya versiyon değişikliklerinin uygulamaya alınmaması halinde sınırlı garanti uygulanmaz.

vi. Üçüncü kişilere veya Müşteriye ait diğer yazılım, donanım veya ürünlerin Servis ile birlikte kullanılması halinde bunların sebep olduğu sonuçlar sınırlı garanti kapsamında değildir.

vii. Sınırlı garanti, eğer varsa, deneme sürümleri için uygulanmaz.

18.3. Sorumluluk reddi. Burada belirtilen sınırlı garanti koşulları dışında Logo, açık veya zımni, Müşterinin özel ihtiyaç ve amaçlarına uygunluk, ticarete uygunluk da dahil herhangi bir garanti sağlamaz. Logo Servisi mevcut haliyle sunar, Servisin sorunsuz çalışacağını veya hiçbir şekilde hata içermediğini, Müşteri özelinde Logo tarafından yapılan geliştirmeler hariç Müşterinin özel gereksinimlerini karşılayacağını garanti etmez. Servise özel koşullarda veya varsa Servis Seviyesi Sözleşmesinde yer alan özel koşullar saklıdır. Müşteri, Servisin veya Servisle birlikte sunulan içeriğin kesintisiz çalışacağının; hatasız olduğunun; zararsız bileşenlerden oluştuğunun; Müşteri içeriği, Logo içeriği veya üçüncü taraf içeriklerinin, veri veya kişisel verilerin doğru, güncel veya zararsız olduğunun veya hiçbir şekilde hasar veya zarar görmeyeceğinin taahhüt edilmediğini, Logo’nun belirtilen nedenlerle bir sorumluluğu olmadığını bilir ve kabul eder.

18.4. Müşteri, ürünün "mevcut haliyle, olduğu gibi" sunulduğunu ve tabi olduğu yasal düzenlemelere uyumdan doğrudan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. Logo, Servisin Müşterinin mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini karşıladığını taahhüt etmez. Müşteri ilgili mevzuata uyum için yapılması zorunlu değişiklikler bulunması halinde bu durumu gecikmeksizin Logo’ya bildirir. Logo bu değişiklikleri yapma veya yapmama hakkını saklı tutar. Logo’nun bu değişiklikleri yapmayı tercih etmesi halinde bu değişiklikler Müşteri için ek maliyetler doğurabilir.

19. SORUMLULUKLARIN SINIRLANDIRILMASI

19.1. Sorumluluk sınırı. Logo’nun Sözleşmeye aykırılık veya haksız fiil de dahil kaynağı ne olursa olsun sorumluluklarının sınırı her halükarda talep tarihinden önceki 12 ay içerisinde Müşteri tarafından Logo’ya yapılan ödemelerin toplam tutarı ile sınırlıdır.

19.2. İlgili yasal düzenlemelerde yer alan emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, Logo veya bağlı kuruluşları, iştirakleri, direktörleri, temsilcileri, çalışanları veya diğer temsilcileri Ürün’ün kullanılması veya kullanılamaması veya Ürün’ün içeriğine güvenilmesi ile bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek zararlar dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere hiçbir şekilde dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, arızi veya özel zararlar, sonuca bağlı zararlar, netice zararları, işin durması, idari veya adli para cezaları veya cezai tazminatlardan sorumlu değildir.

19.3. Logo, Sözleşme, Servise özel koşullar veya varsa Servis Seviyesi Sözleşmesi uyarınca Servisin durdurulmasının veya askıya alınmasının sonuçlarından sorumlu değildir.

19.4. Beklenmeyen veya planlanmayan kesintiler veya planlı müdahaleler nedeniyle kullanımın sınırlanması da dahil ortaya çıkan sonuçlardan Logo sorumlu değildir.

19.5. Müşteri, Servisten kaynaklanan ikame servis veya hizmet satın alınması, Servisten yararlanmak için ek yatırım veya masraf yapılması veya taahhütte bulunulması, Müşteri’ye ait sistem, içerik ve verilere yetkisiz erişim, değişiklik, silme, imha, kayıp, hata veya saklama sorunlarının ortaya çıkmasından dolayı Logo’nun bir sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.

19.6. Müşteri, Servisin doğrudan veya dolaylı olarak Logo ile ilişkili olsun veya olmasın Logo dışında üçüncü tarafların hizmet ve servislerine (üçüncü taraf yazılım ve donanım, altyapı, depolama veya bulut hizmetler gibi) bağlı olduğunu, Logo dışındaki taraflardan ve Alt Hizmet Sağlayıcılardan kaynaklanan sorunlar ve sonuçlarından Logo’nun sorumlu olmadığını kabul eder. Servis kapsamında sunulan üçüncü taraflara ait ürün ve hizmetler de bu kapsamdadır ve bu ürün ve hizmetlerden kaynaklanabilecek ihtilaf, sorun ve sonuçlardan Logo sorumlu değildir.

19.7. Logo, Servisin izin verdiği durumlarda, Müşteri tarafından yedek alınması veya yedeklerin geri yüklenmesi sırasında veya sonrasında ortaya çıkan veri kaybı dahil hata ve kayıplardan veya sonuçlardan sorumlu değildir.

19.8. Logo, Servisin yanlış, Dokümantasyona veya mevzuata aykırı kullanılmasından; veri merkezleri gibi diğer hizmet sağlayıcıların ihmal ve kusurlarından; donanım, işletim sistemi, uzaktan erişim ağı ve iletişim ağı (network) tasarımlarından, arızalarından ve bağlantı hatalarından; voltaj dalgalanması ve elektrik kesilmesinden; virüs bulaşmasından; internet hatlarından ve benzeri çevresel faktörlerden kaynaklanan hatalardan dolayı sorumlu değildir.

19.9. Sorumluluğun sınırlandırılmasına ilişkin bu madde Logo, bağlı ortaklıkları ve iştirakleri için geçerlidir.

20. HİZMETLERİN ASKIYA ALINMASI

20.1. Logo, Sözleşmede veya Servise özel koşullarda yer alan diğer düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla aşağıdaki durumlarda sizin veya Kullanıcıların Servise erişimini ayrıca bir bildirim yapmaksızın engelleyebilir veya askıya alabilir:

i. Sizin veya Kullanıcıların Servisi kullanımlarının Logo, Servis, diğer müşteri veya Kullanıcılar, üçüncü kişiler veya Servis içeriği için risk oluşturması,

ii. Serviste güvenlik riski oluşturan müdahale veya kullanımların tespit edilmesi,

iii. Servisin Dokümantasyona veya lisans koşullarına aykırı kullanılması,

iv. İdari veya adli makamların taleplerinin yerine getirilmesi için gerekli olması,

v. Genel saldırı veya güvenlik risklerinin tespit edilmesi.

20.2. Servisin askıya alınmasına sebep olan durumun sonlanması halinde Logo Müşterinin Servise erişimini yeniden sağlar. Servisin askıya alındığı hallerde Sözleşme kapsamında tüm yükümlülükleriniz aynen devam eder.

21. SÖZLEŞMENİN SONLANDIRILMASI VE SONUÇLARI

21.1. Servise ilişkin koşullarda ayrıca bir düzenleme olmadığı müddetçe Müşteri, sürenin dolmasından önce bildirimde bulunarak bir sonraki dönem için Servisi sonlandırabilir. Böyle bir durumda, Sözleşmenin 7. maddesinde belirtilen süreler uygulanır.

21.2. Servise ilişkin koşullarda ayrıca bir düzenleme olmadığı müddetçe her iki taraf, Sözleşmenin esaslı ihlali ve bu ihlalin yapacağı bildirime rağmen 15 gün içinde giderilmemesi halinde Sözleşmeyi sonlandırma hakkına sahiptir.

21.3. Logo, ücretlerin ödenmemesi halinin 30 günden fazla sürmesi halinde, birden fazla defa ödemede gecikme veya ödememe durumunda, Sözleşmede yer alan diğer haklarla birlikte veya bağımsız olarak ayrıca bir bildirime gerek kalmaksızın Sözleşmeyi sonlandırabilir.

21.4. Taraflardan herhangi birinin iflası, borçlarını ödemede acze düşmesi veya konkordato ilan etmesi durumlarında, diğer taraf Sözleşmeyi keşide edeceği ihtarla tek taraflı sonlandırma hakkına sahiptir.

21.5. Sözleşmenin herhangi bir nedenle sonlanması halinde Servisin kullanımını derhal sonlandırmakla yükümlüsünüz. Ayrıca Logo veya üçüncü taraflara ait içerikleri kullanmayı sonlandırmanız gerekir ve varsa sonlanma tarihinden önce doğmuş tüm ücretleri ödemekle yükümlü olursunuz. Sözleşme’nin 22.1 maddesi uyarınca Sözleşme’yi feshetmeniz durumunda ödenen Hizmet/Abonelik bedelinin (varsa) kullanılmayan kısmının iadesini ve/veya tenkisini talep etme hakkınız bulunmamaktadır. Kullanılmayan kısma ait bedel Logo tarafından gelir kaydedilir.

21.6. Taraflar, bu Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde Müşterinin Servis kapsamında saklanan verilerinin sona erme tarihinden itibaren 3 (üç) ay içerisinde Kullanıcı hesabı yenilenmezse, Logo tarafından bu sürenin sonunda Müşteri’ye ait tüm veriler silinecektir. Müşteri, Çerçeve Sözleşme’nin ve/veya Kullanım Koşullarının sona ermesinden itibaren 2 (iki) aylık süre içerisinde, sona ermeden önce oluşmuş olan ilgili verilerini Logo’nun Servis içerisinde belirlediği yöntemler ile indirebilir. Müşteri, bu 2 (iki) aylık süre içerisinde indirdiği verilerinde herhangi bir eksiklik veya hata olup olmadığını kontrol etmek yükümlülüğündedir. Müşteri bu şekilde bir hata veya eksiklik tespit eder ise derhal Logo’ya bildirmek zorundadır. Müşteri, bu 2 (iki) aylık süre sonrasında Servis içerisindeki veya Servis kapsamında kullandığı, kaydettiği, yüklediği verilerine ilişkin hiçbir hak iddia edemez. Sona erme akabinde Müşterinin bu Sözleşme ve/veya eklerinde belirtilen Servis ile entegrasyonu bulunan farklı bir Logo ürün veya hizmetini kullanması söz konusu ise Servis üzerinden diğer ürün veya hizmetlere ilişkin bilgilere erişemez, bu bilgilere devam eden ürün veya hizmetler üzerinden erişmek Müşteri’nin kendi sorumluluğundadır.

22. GENEL HÜKÜMLER

22.1. Sözleşmenin bütünlüğü. Bu sözleşme, ekleri ile birlikte taraflar arasındaki bütün ilişkiyi düzenlemektedir. Sözleşmede açıkça belirtilen durumlar haricinde Logo, Sözleşme ile çelişen hiçbir politika, taraflar arası yazışma, bildirim veya metin ile bağlı değildir. Sözleşmenin veya eklerinin herhangi bir kısmı veya maddesinin geçersiz veya uygulanamaz sayılması kalan maddelerin uygulanmasını engellemez.

22.2. Bağlayıcılık ve öncelik sıralaması. Diğer belge ve dokümanların bu sözleşme ile çelişen hükümler içermesi halinde, sırasıyla öncelikli olarak bu Sözleşme hükümleri, akabinde Servise ilişkin özel koşullarda yer alan düzenlemeler, Sipariş Formu, varsa Servis Seviyesi Sözleşmesi hükümleri, taraflar arasındaki diğer yazılı dokümanlar, taraflar arasında eposta yazışmaları, diğer dokümanlar ve son olarak diğer yazışmalar belirtilen hiyerarşik sıralamaya ve öncelik sıralamasına göre uygulanır.

22.3. Feragat sayılmama. Taraflardan birisinin bu Sözleşmeden veya eklerinden kaynaklanan haklarından birisini geç kullanması, hiç kullanmaması veya tam olarak kullanmaması gibi durumlar ilgili tarafın bu haktan feragat ettiği veya ilerleyen dönemlerde bu hakları kullanmayacağı anlamına gelmez.

22.4. Devir kısıtlaması. Taraflar bu Sözleşmeden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini diğer tarafın yazılı ön onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemezler. Ancak, Logo, işbu Sözleşmedeki hak ve yükümlülüklerini Müşterinin sahip olduğu hakları etkilemeksizin iştiraklerine, bağlı şirket ve ortaklıklarına devredebilir.

22.5. Üçüncü kişi talepleri. Bu sözleşmedeki hiçbir madde, Müşteri dışındaki üçüncü kişilerin, Kullanıcılar da dahil, Logo’dan herhangi bir talep hakkına sahip olduğu şeklinde yorumlanamaz.

22.6. Logo’nun markasının kullanımı. Müşteri ön yazılı onay almaksızın Logo’dan bahsederek herhangi bir pazarlama aktivitesi, tanıtım gerçekleştiremez, bilgilendirme yapamaz veya beyanda bulunamaz.

22.7. Taraflar arasındaki ilişki. Bu Sözleşme taraflar arasında bir yetkili satıcılık, temsilcilik, bayilik, acente ilişkisi veya benzeri bir ilişki meydana getirmez ve sadece tarafların bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yetkileri ile sınırlı bir ilişki olarak yorumlanır.

22.8. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar. Logo bu Sözleşme kapsamında ürün ve hizmetlerin bir kısmını veya tamamını üçüncü taraflardan temin etme hakkına sahiptir.

22.9. Servisin kullanım amacı. Müşteri Servisten yararlandığı sürece ve sonrasında üçüncü kişilerin benzer servislerini ve hizmetlerini satın alma hakkına sahiptir. Ancak Müşteri Servisin aynısını veya benzerini oluşturmak veya başkalarının oluşturmasına herhangi bir şekilde aracılık veya yardım etmek amacıyla Servisi kullanamaz. Böyle bir şüphenin ortaya çıkmasına sebep olacak herhangi bir emarenin bulunması halinde Logo ayrıca bir süre vermeksizin ve bildirimde bulunmaksızın Müşterinin kullanımlarını askıya alabilir veya sonlandırabilir.

22.10. Yeni versiyon ve sürümler. Logo tarafından aksi belirtilmediği sürece Müşteriye, yeni versiyon ve sürümlerin sunulması zorunluluğu yoktur. Logo yeni versiyon ve sürümler için ek ücret talep etme hakkını saklı tutar.

22.11. Lisans kullanımının azaltılması veya artırılması. Müşteri ücret kapsamına dahil lisans veya kullanıcı sayısının yükseltilmesini veya ek Servisler satın almayı her zaman talep edebilir. Bu durumda güncel ücretler üzerinden fiyatlandırma gerçekleştirilir. Servisin, Müşteriye, abonelik süresi içinde belirli periyotlarla kullanıcı sayısı, kullanım noktası gibi lisans sayı veya kullanımını etkileyebilecek alanlarda değişiklik yapma hakkı sağladığı durumlar hariç Müşteri, abonelik süresi içerisinde kullanıcı veya lisans sayısının azaltılması ve ücret iadesi talep edemez. Bu yönde bir talep ancak bir sonraki abonelik süresi için geçerli olur. Varsa Servisin sağladığı değişiklik yapma hakları Servis Kullanım Koşullarında belirtilir ve bu durumda Servis Kullanım Koşulları veya Ürün Sipariş Formu doğrultusunda bu değişiklik gerçekleştirilebilir.

22.12. Yazılım, donanım ve sistemsel yeterlilik. Müşteri Servisten yararlanabilmesi için yazılım, donanım, bağlantılar ve sistemsel gereklilikler dahil asgari gereklilikleri karşılamakla yükümlüdür. Asgari gerekliliklerin yerine getirilememesi nedeniyle Servisten hiç veya gereği gibi yararlanılamamasının sorumluluğu Müşteriye aittir. Asgari gerekliliklerde zaman zaman değişiklikler ortaya çıkabilir. Müşteri asgari gerekliliklerle ilgili Logo’dan bilgi talep edebilir.

22.13. Üçüncü kişilerin hak iddiası. Müşteri, üçüncü kişilerin Logo’ya ait fikri haklar veya Servis üzerinden kısmen veya tamamen bir hak veya ihlal iddiasında bulunması halinde bu durumu derhal ve en geç 3 gün içerisinde Logo’ya bildirmekle yükümlüdür. Süresi içerisinde bildirim yapılmaması halinde bu hak veya ihlal iddiasının doğuracağı sonuçlardan Müşteri kendisi sorumlu olur. Bildirim yapılması akabinde Logo kendi tercihine bağlı olarak doğrudan bu iddiaya ve iddiaya konu uyuşmazlığa taraf olabilir veya Müşterinin savunma yapabilmesi için elinde olan bilgi ve belgeleri Müşteriye sağlayabilir.

22.14. Üçüncü taraf içerikleri. Logo Servis için tamamen veya kısmen üçüncü tarafların sağladığı içerikleri (döviz ve kur bilgileri, tercümeler gibi) kullanabilir. Müşteri üçüncü tarafların sağladığı içeriklerin kontrolünün Logo’da olmadığını veya bu içeriklerle ya da bu içeriklerin sağlanmasının sağlayıcı tarafından sonlandırılması ile ilgili Logo’nun herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve taahhüt eder. Üçüncü taraf içerikleri bu içerikleri sağlayan taraflara bağlı olarak ayrı bir ücrete tabi olabilir veya bu içeriklerden yararlanma koşulları içerik sağlayıcı veya Logo tarafından önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir veya sonlandırılabilir.

22.15. Serviste değişiklik ve Servisin sonlandırılması. Logo, Serviste veya Servisin bazı özelliklerinde önceden haber vermeksizin zaman zaman kendi inisiyatifiyle değişiklik yapabilir veya Servisi ya da bazı özellikleri tamamen sonlandırabilir. Servisin tamamen sonlandırılacağı hallerde, bu durumun güvenlik, hata ve sorunların giderilmesi, tehdit, ihlal veya suiistimal ihtimali, üçüncü taraf hak iddiaları ya da adli veya idari mercilerden gelen talepler nedeniyle gerçekleştirilmesi gibi durumlar hariç olmak üzere, Logo pratik olarak mümkün olduğu durumlarda Müşterinin makul süre önceden bilgilendirilmesi için gerekli makul çabayı gösterir. Müşteri Servisin sonlandırılması veya özelliklerinin değiştirilmesi halinde Kullanıcı kaynaklı talepler de dahil olmak üzere herhangi bir talepte bulunamaz.

22.16. Servis Seviyesi Sözleşmeleri. Müşteri Servisin olduğu gibi sunulduğunu ve Servise özel koşullarda ayrıca belirtilmediği veya bu şekilde bir imkan sunulmasına rağmen satın alınmadığı sürece ayrı bir bakım destek hizmeti sunulmayacağını kabul etmektedir.

22.17. Kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve gizlilik. Taraflar arasındaki kişisel veri aktarımı ve taraflarca gerçekleştirilecek kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılar, işbu Sözleşmenin eki olan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik Sözleşmesinde düzenlenir.

22.18. İlgili Servise ilişkin hususlar. Satın almış olduğunuz ilgili Servise özel hususlar, Servis Kullanım Koşulları ve Lisans Sözleşmesinde düzenlenir.

22.19. Uygulanacak hukuk ve yetki. Bu Sözleşmeye ve Sözleşmeden kaynaklanan her türlü ihtilafta Türk hukuku uygulanır ve Sözleşme Türk hukukuna göre yorumlanır. Sözleşmeden kaynaklanan tüm ihtilaflarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

23. Mücbir sebepler

23.1. Mücbir sebep Taraflar yükümlülüklerini yerine getirmelerinin mücbir sebep nedeniyle engellenmesi veya alıkonması ölçüsünde, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini ifada temerrüde düşmüş sayılmayacaklar ve bu nedenle tazmin etmek de dahil karşı tarafa herhangi bir ödeme yapmakla yükümlü olmayacaklardır.

23.2. Mücbir Sebep Halleri. Mücbir sebep, mağdur olan tarafın hatası, kusuru veya ihmali olmaksızın, öngörülemez ve karşı konulamaz nitelikteki bütün olgular anlamına gelir. Bu Sözleşmede taraflar, başlıca mücbir sebep hallerini sayılanlarla sınırlı olmamak üzere şu şekilde tespit etmişlerdir: Türk veya ilgili yabancı resmi makamlar tarafından yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen, geciktiren veya imkansız kılan yasa ve düzenlemeler, savaş durumları, salgın hastalık, tarafları direkt etkileyen grev, lokavt, yangın, deprem, sel, diğer doğal afetler ve terör olayları, internet erişimi ve enerji kesintisi ile hizmetin Müşteriye tam ve eksiksiz olarak sunulmasını sağlayan malzeme veya personel için resmi makamlarca verilecek iznin alınamaması veya alınmış olanların iptal edilmesi veya veri depolama ve internet erişimi gibi servis sağlayıcılarından veya veri merkezlerinden kaynaklanan arıza ve gecikmeler ve benzer haller. Taraflar bu madde ile kanunun öngördüğü mücbir sebep hallerini genişletmişlerdir.

23.3. Mücbir sebep halinde mağdur taraf (i) diğer tarafı derhal haberdar edecek, (ii) edimin ifa edilememesinin sebebini ortadan kaldırmak için gereken tüm çabayı sarf edecek, (iii) bu sebep ortadan kalkar kalkmaz edimlerinin tümünü ifa etmeye devam edecektir. Mücbir sebep süresi 2 (iki) aydan fazla sürdüğü takdirde taraflardan herhangi birisi Sözleşmeyi tazminatsız feshetme hakkına sahip olacaktır. Mücbir sebepler nedeniyle Taraflar birbirlerinden zarar ziyan talep hakkına sahip olmayacaklardır.

24. Bildirimler

24.1. Genel olarak. Mevzuatın emredici olarak farklı bir bildirim usulünü zorunlu tuttuğu haller saklı kalmak kaydıyla, Logo, Kullanıcılar da dahil Müşteriye yapacağı tüm bildirimleri ve Müşteri yazışmalarını Sözleşme veya Servise özel koşullarda veya diğer belgelerde veya elektronik ortamda bildirilen Müşteri iletişim yetkililerinden birisinin eposta adresi üzerinden gerçekleştirebilir. Müşteri, bu adrese yapılan bildirimin yetkisiz kişilerce tebellüğ edildiği iddiasında bulunamaz. Bu elektronik posta adresine yapılan bildirimler geçerli bir tebligatın bütün sonuçlarını doğurur. Müşteri adres değişikliğini en geç 3 gün içinde Logo’ya bildirmezse eski adrese yapılacak bir bildirim geçerli bir tebligatın bütün sonuçlarını doğurur. Hiç veya zamanında bildirim yapılmamasının sonuçlarından Müşteri kendisi sorumludur. Müşteri, Logo’nun bu bildirimler akabinde ayrıca farklı bir kanaldan bildirim veya iletişim yapma yükümlülüğü olmadığını kabul eder.

24.2. Yayınlar. Logo Servis seviyesi koşulları, Servise ilişkin ücretler veya ücret değişiklikleri dahil olmak üzere Servise ilişkin değişiklikleri web sitesi, Servise ilişkin platformlar veya diğer mecralarda yayınlayarak güncelleme ve değiştirme hakkına sahiptir. Bu güncelleme ve değişiklikler ayrıca ileri bir tarih belirtilmediği sürece yayınlanmak suretiyle ve ayrıca bir bildirime gerek kalmaksızın yürürlüğe girer.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. GİRİŞ

İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Taraflarca imzalanan Logo Bulut Hizmetleri Çerçeve Sözleşmesinin ("Ana Sözleşme") ayrılmaz bir parçasıdır.

2. ONAY VE BAĞLAYICILIK

İşbu Sözleşmeyi dijital ortamda onaylayarak Müşteriyi temsil ve ilzama yetkili olduğunuzu ve Müşterinin bu Sözleşme ile bağlı olduğunu kabul etmiş olursunuz.

3. KONU

Ana Sözleşme uyarınca Müşteri’ye sağlanan hizmetler esnasında Logo, Kişisel Veriler'i Müşteri adına işleyebilir. Bu kapsamda işbu Sözleşme, Taraflar arasında aşağıdaki koşullar ve temeller çerçevesinde Kişisel Verilerin ve Gizli Bilgilerin korunmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. O nedenle Sözleşme’de yer alan tanımlar dahil tüm koşulları dikkatlice okumanızı öneririz.

4. TANIMLAR

"Alt Veri İşleyen": Ana Sözleşme kapsamında Müşteri’ye Servis sağlanırken hizmet alınan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar,

"Gizli Bilgi": Tarafların, Ana Sözleşme çerçevesinde yazılı, elektronik veya diğer herhangi bir formda olmak üzere ürünleri, hizmetleri, projeleri, uygulamaları, kişisel verileri, verileri, tahminleri, planları, finansal bilgileri, niyetleri, ürün bilgileri, know-how, iş modeli, sistem mimarisi, tasarım hakları, patent, ticari sır, pazar olanakları, mali açıklamalar ve ticari ilişkileri ve bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü bilgi ve belge ve; Taraflarca hazırlanan ve Gizli Bilgi’yi içeren veya başka bir biçimde yansıtan herhangi bir formda her türlü not, analiz, yorum, çalışma, tahmin, veri ve diğer her türlü dokümantasyon veya sunum,

"İlgili Kişi": Kişisel verisi işlenen gerçek kişi veya kişiler,

"İşleme": Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem,

"Kanun": 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,

"Kişisel Veri": Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi,

"Kişisel Verileri Koruma Kurulu": Kanun’da kendine sorumluluk atfedilen Kurul,

"Kişisel Verilerin Korunması Mevzuatı": Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayınlanan görüş ve kararlar da dahil olmak üzere Kişisel Verilerin İşlenmesi için geçerli olan Kanun dahil tüm yasalar ve ikincil mevzuat,

"Kullanım Koşulları": Logo hizmetlerinden yararlanılmasına ilişkin genel koşullar, haklar, yükümlülükler ve kısıtlamalar,

"Logo": GOSB, Şahabettin Bilgisu Caddesi No: 609 Gebze, Kocaeli adresinde mukim Logo Yazılım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi,

"Müşteri" veya "Siz": Ana Sözleşmeyi dijital olarak onaylayan ve işbu Sözleşmenin tarafı gerçek veya tüzel kişi,

"Özel nitelikli kişisel veri": Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik veriler (işbu Sözleşme kapsamında "Kişisel Veri" ifadesi uygun olduğu ölçüde "Özel Nitelikli Kişisel Veriler"i de kapsayacaktır),

"Servis": Logo tarafından veya Logo için geliştirilen, tüm hakları Logo’ya ait olan, ayrıntıları Ana Sözleşme, ekleri ve Sipariş Formunda belirtilen ve Müşteri'ye sunulan bilgisayar programı veya hizmet.

"Veri İhlali": İşlenen Kişisel Verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi,

"Veri İşleyen": Veri Sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi,

"Veri Sorumlusu": Kişisel Verilerin İşleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişi.

5. SÜRE

Bu Sözleşme Taraflar arasındaki Ana Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sonlanması halinde sona erer. Bununla birlikte, Tarafların ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri devam edebilir.

6. GİZLİLİK HÜKÜMLERİ

6.1. Taraflar, Ana Sözleşme kapsamında birbirleri ile paylaşacakları tüm Gizli Bilgileri, Ana Sözleşme ve eklerinde düzenlenen amaçlar kapsamında kullanacaktır.

6.2. Taraflar, kendilerine diğer Tarafça açıklanan Gizli Bilgi'yi; büyük bir gizlilik içinde koruyacak, Ana Sözleşme ve eklerine ters düşecek şekilde herhangi bir üçüncü kişiye veya kuruluşa açıklamayacaktır. Kanunen görevli-yetkili adli ve idari mercilerin talepleri uyarınca zorunlu olarak verilmesi gereken bilgiler bu maddenin kapsamı dışındadır; ancak bu durumda dahi ilgili talep yerine getirilmeden önce söz konusu bilgi aktarımı talebi Gizli Bilgi'nin sahibi Taraf'a, ilgili mevzuatın izin vermesi halinde, bilgi verilecek ve Gizli Bilgi’nin sadece bilinmesi gereken kısmını paylaşılacak, konuyla ilgisi olmayan kısımları koruma yükümlülüğü devam edecektir.

6.3. Taraflar, kendi Gizli Bilgilerini korumakta gösterdikleri özenin aynısını, karşı Taraf'ın Gizli Bilgilerini korumakta da göstereceklerdir.

6.4. Taraflar, Gizli Bilgilerin saklanması için makul idari ve teknik güvenlik önlemleri almak ve bu önlemleri sürdürmekle mükelleftir.

6.5. Gizli Bilgi, bilgiyi sağlayan tarafın önceden yazılı izni olmadan Ana Sözleşme ve eklerine ters düşecek şekilde kısmen veya tamamen çoğaltılamaz, kopyalanamaz, kullanılamaz.

6.6. Taraflar, bir Gizli Bilgi'yi ancak işin gerçekleştirilmesi için bilmesi gereken çalışan ve danışmanları ile paylaşacak ve bu kişilerin Gizlilik yükümlülüklerine uymasını temin edecekleridir.

6.7. Servisin kullanılması için Müşteri tarafından girilmesi gerekli olan ve Gizli Bilgi niteliğindeki her türlü kullanıcı adı, şifre ve benzeri verilerin doğruluğundan, güvenliğinden, saklanmasından ve yetkisiz üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulmasından Müşteri sorumludur. Müşteri bu bilgileri münhasıran kendisi kullanacak olup hiçbir gerekçe ile yetkisiz üçüncü kişilere, Logo’ya veya bir personeline vermeyecektir.

6.8. İşbu Sözleşme konusu Gizli Bilgiler, Gizli Bilgi’nin sahibi olan Taraf’ın mülkiyetinde olup Gizli Bilgiler’in paylaşılması, diğer Taraf’a açık veya zımni herhangi bir mülkiyet hakkı ve/veya fikri mülkiyet hakkının devri anlamına gelmez. Gizli Bilgiler’in, Ana Sözleşme kapsamında sunulan hizmetin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılması saklı kalmak kaydıyla, her türlü kullanım, işleme, çoğaltma, yayma (dağıtım), temsil ve umuma iletim hakları münhasıran Gizli Bilgi’nin sahibine aittir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

7.1. Logo tarafından Müşteri’ye sağlanan Servis kapsamında işlenen Müşteri İçeriği açısından Müşteri Veri Sorumlusu, Logo ise Veri İşleyen konumundadır.

7.2. Taraflar, Kişisel Veriler'i hukuka ve Kişisel Verilerin Korunması Mevzuatına uygun olarak işleyecek ve aktaracaktır.

7.5. Taraflardan biri Kişisel Verileri, Kanuna ve işbu Sözleşme'ye uygun olarak işlerken, herhangi bir sebeple Kanun'a ve Sözleşme'ye uygunluk sağlanamazsa, diğer Tarafı konu ile ilgili bilgilendirir.

7.6. Taraflar Kişisel Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, Kişisel Verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve Kişisel Verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla Kişisel Verinin niteliğine göre uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik makul teknik ve idari tedbiri alır.

7.7. Taraflar, alınacak uygun güvenlik düzeyini belirlerken, kullanılan son teknolojiyi, uygulama maliyetlerini, veri işleme faaliyetinin kapsamını ve amaçları ile ilgili kişiler için risk yaratabilecek durumları dikkate alarak bir değerlendirme yapacaktır.

7.8. Taraflar, alınacak önlemlerin yürürlükteki mevzuat veya benzer alanlarda faaliyet gösteren basiretli bir tacir tarafından kendi nezdinde saklanan Kişisel Verilerin güvenliği için alınan önlemlerden daha az olmayacağını kabul ve beyan ederler. Sözleşme kapsamında Özel Nitelikli Kişisel Verilerin aktarılması durumunda ise, söz konusu veriler Kanun’un 6/4 maddesi uyarınca Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemleri almak, verilerin niteliklerine uygun ek güvenlik önlemleri ve yetkilendirmeler yapmak suretiyle işlenecek ve korunacaktır.

7.9. Logo, kişisel veri işleme faaliyetleri ile ilgili çeşitli bilgilere, https://isbasi.com/kisisel-veriler adresinde yer alan Logo Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasında yer vermektedir. Logo, bu Politikayı Müşteriye önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Müşteri bu Politikanın değişip değişmediğini kontrol etmek ve güncel versiyonunun kendi veri işleme faaliyetlerine uygunluğunu değerlendirmekle yükümlüdür. Politikanın yer aldığı internet sitesinin adresinde bir değişiklik olması durumunda, bu durum Müşteriye bildirilir.

8. VERİ SORUMUSUNA ÖZGÜ YÜKÜMLÜLÜKLER

8.1. Kişisel Verilerin hukuka uygun bir şekilde işlenmesi için ana sorumluluk Veri Sorumlusundadır.

8.2. Veri Sorumlusu, Kişisel Verileri Veri İşleyen'e aktarmadan önce, paylaşma hususunda İlgili Kişileri mevzuata uygun şekilde aydınlattığını ve hukuken gerekli olan durumlarda açık rızalarını temin ettiğini kabul beyan ve taahhüt eder.

8.3. Veri Sorumlusu'nun Kişisel Verilerin Korunması Mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemesi, güvenlik tedbirlerini almaması ve/veya sair yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, İlgili Kişilerin tüm zararlarından kendisi sorumlu olacaktır.

8.4. Veri Sorumlusu, Kişisel Verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olması yükümlülüğünü sağlarken Kişisel Verilerin İşleme amaçları kapsamında hatalı olduğunu veya güncel olmadığını fark ettiğinde bu verilerin gecikmeden silinmesi veya düzeltilmesi için her makul adımı atacaktır. Ayrıca Veri Sorumlusu, aktardığı veya kendisine aktarılan verilerin hatalı olduğunu veya güncel olmadığını fark etmesi halinde diğer Tarafı derhal bilgilendirecektir.

9. VERİ İŞLEYEN'E ÖZGÜ YÜKÜMLÜLÜKLER

9.1. Veri İşleyen, Veri Sorumlusu'nun talimatlarına ve Ana Sözleşmeye uygun olarak, kişisel verileri, sağlanan Servis kapsamında işlemektedir. Bu kapsamda Veri İşleyen, Veri Sorumlusu'nun talimatlarına ve Ana Sözleşmeye uygun olarak Servisin sağlanması için Kişisel Verileri işleyecek ve üçüncü taraflara aktaracaktır.

9.2. Herhangi bir sebeple Veri Sorumlusu'nun talimatlarına ve işbu Sözleşmeye uygunluk sağlanamazsa, Veri İşleyen Veri Sorumlusu'nu konu ile ilgili bilgilendirir.

9.3. Veri İşleyen nezdinde Müşteri Verilerini ilgilendiren bir Veri İhlali medyana gelmesi durumunda, Veri İşleyen bu durumu en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde Veri Sorumlusu’na bildirecektir.

10. ALT VERİ İŞLEYEN

9.1. Veri Sorumlusu, Veri İşleyen'in, Servis’in sağlanmasıyla bağlantılı olarak üçüncü taraf Alt Veri İşleyenler ile çalışabileceğine ilişkin muvafakat verir.

9.2. Veri İşleyen, Alt Veri İşleyenlerin Veri Sorumlusuna ait verilerin korunmasına ilişkin olarak Sözleşmedeki yükümlülüklere uymasını sağlayacaktır.

9.3. Veri İşleyen, Kişisel Verileri üçüncü bir tarafa aktardığı hallerde veri aktarımının güvenli bir şekilde sağlanmasından sorumlu olacaktır.

10. DİĞER HÜKÜMLER

10.1. Taraflar, işledikleri Kişisel Verileri 6698 sayılı Kanun hükümlerine ve Sözleşmeye aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamazlar. Bu yükümlülük herhangi bir süre ile sınırlı değildir.

10.2. Taraflar kendilerine aktarılan kişisel verilerle ilgili diğer Taraf’ı ilgilendiren bir veri ihlali olması, yargı/idari merci talebi, bu durumu gecikmeksizin ve her halükârda en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde ve ilgili kişi başvurusu almaları halinde en geç 15 gün içerisinde verileri aktaran Taraf’a bildireceklerini ve gerekli iş birliğini sağlayacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

10.3. Taraflar, Kişisel Verilerin Korunması Mevzuatı kapsamında tüm yükümlülüklerini eksiksiz bir biçimde yerine getireceklerini; işbu Sözleşme hükümlerinin ihlali de dahil olmak üzere, mevzuata aykırı kusurlu bir işlemi ile diğer Taraf’ın herhangi bir zarara uğraması, yasal, idari veya cezai bir yaptırıma tabi tutulması ya da herhangi bir zararı tazminle mükellef kılınması halinde tüm doğrudan zararları mahkeme kararı ile sabit sorumluluğu ölçüsünde karşılamayı kabul, beyan ve taahhüt ederler.

10.4. İşbu Sözleşme, Türk hukukuna tabidir ve Türk maddi hukuku uyarınca yorumlanacaktır.

10.5. İşbu Sözleşmeden kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı olan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yargı yetkisine sahip olacaktır.

10.6. İşbu Sözleşme taraflar arasındaki MÜŞTERİ’nin LOGO’dan hizmet aldığı Kişisel Verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin tüm anlaşmaları içermekte olup; Sözleşme ile ilgili yapılacak değişiklikler tarafların yetkili temsilcileri tarafından yazılı olarak imza edilmedikçe veya dijital olarak onaylanmadıkça geçerli olmayacaktır.

10.7. İşbu Sözleşme hükümlerinden birinin, tamamının veya bir bölümünün geçersiz kılınması, Sözleşmenin diğer hüküm ve kısımlarının geçerliliğini etkilemeyecek, Sözleşme hükümlerini doğurmaya devam edecektir.

LOGO İŞBAŞI

KULLANIM KOŞULLARI

1. GİRİŞ

1.1. İşbu Logo İşbaşı Kullanım Koşulları ("Kullanım Koşulları"), Logo Yazılım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Logo") tarafından sunulan Logo İşbaşı Ürünü’nün ("Logo İşbaşı" veya "Ürün") kullanılmasına ilişkin kural ve koşulları belirlemekte ve bu doğrultuda Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

1.2. Kullanım Koşulları’nı kabul ederek, Ürün’ü kullanmak ve Kullanım Koşulları’nı kabul için gerekli tüm yasal izin ve gereklilikleri taşıdığınızı, Ürün’ü yetkilisi olduğunuz bir şirket adına kullanacaksanız, söz konusu şirketi temsil etmek ve şirket adına işlem yapabilmek için gerekli tüm yetkileri haiz olduğunuzu beyan edersiniz.

2. Ürün Hakkında

Logo İşbaşı Ürünü web tabanlı bir ön muhasebe sistemidir. Logo İşbaşı ile fatura takibi, cari hesap takibi, stok takibi, masraf kaydı, e-fatura gönderimi, gelen e-faturaların görüntülenmesi ve alış faturası olarak kaydedilmesi, elektronik serbest merkez makbuzu gönderimi gibi ön muhasebe işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Ayrıca, banka entegrasyonu aracılığıyla Ürün’e tanımlanan banka hesabı hareketleri takip edilebilmekte, fiş okuma entegrasyonu aracılığıyla fişlerin fotoğrafı Ürün’e yüklenmek suretiyle masraf harcamaları kayıt altına alınabilmekte ve e-ticaret entegrasyonu aracılığıyla pazar yeri ve internet sitelerinde gerçekleştirilen satış işlemleri takip edilebilmektedir.

Logo İşbaşı’nın ilave modüllerine ve özelliklerine ilişkin detaylı bilgi için https://isbasi.com/internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

3. TANIMLAR

3.1. Kullanıcı(lar): Ürün’den yararlanmak amacıyla Müşteri tarafından yetkilendirilen son kullanıcı(lar).

3.2. Müşteri veya Siz: Kendi ihtiyaçları kapsamında Ürün’den yararlanma hakkına sahip olan işbu Kullanım Koşulları’nın tarafı gerçek veya tüzel kişi.

3.3. Ürün: Logo tarafından veya Logo için geliştirilen, tüm hakları Logo’ya ait olan, Logo tarafından Müşteri’ye sunulan Logo İşbaşı Ürün’ü ve bu Ürün kapsamında veya bu Ürün’e bağlı olarak sunulan hizmetler.

4. YÜRÜRLÜK

4.1. Logo, bu Kullanım Koşulları’nı tüm içeriğini değiştirme, güncelleme ve yenileme hakkını saklı tutmaktadır. Kullanım Koşulları’nda önemli bir değişiklik, güncelleme ve yenileme yapılırsa, bu durum size Ürün veya bize sağlamış olduğunuz e-posta adresiniz üzerinden bildirilir. Güncel Kullanım Koşulları, size bildirildiği tarihinden itibaren geçerli olacak ve Ürün’ün kullanımı, aksi belirtilmedikçe, o andan itibaren güncel Kullanım Koşulları’na bağlı olacaktır. Yeni Kullanım Koşulları’nı kabul etmiyorsanız, Ürün’ü derhal kullanmayı sonlandırmanız ve bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir.,

4.2. Aksi açıkça ve ayrı olarak Logo tarafından belirtilmedikçe, Ürün’ün herhangi bir yeni sürümü bu Kullanım Koşulları’na tabi olacaktır.

4.3. Kullanım Koşulları ile Bulut Hizmetler Çerçeve Sözleşmesi arasında herhangi bir çelişki olması halinde, Kullanım Koşulları’nda yer alan hükümler uygulama alanı bulacaktır.

5. GENEL ŞARTLAR

5.1. Deneme Sürümü: Ücretsiz deneme sürümü yalnızca Ön Muhasebe Paketi ile sınırlı olup E-dönüşüm paketi için herhangi bir deneme sürümü imkanı bulunmamaktadır.

Ücretsiz ve belirli bir deneme süresi kapsamında Ürün’den yararlandığınız durumda, deneme süresi sona erdikten sonra Ürün’ün ücretli versiyonuna geçiş yapmadığınız durumda, deneme süresi kapsamında Ürün’e yüklediğiniz, kaydettiğiniz veriler, deneme süresinin bitiminden itibaren 15 (onbeş) gün içinde silinir.

5.2. Ürün Paketleri: Ürün, abonelik satın alma aşamasında tercih edebileceğiniz şekilde farklı paketler halinde sunulabilir. Ürün’ün kullanılabilmesi için tanımlanacak kullanıcı sayısı satın alınan pakete göre değişiklik gösterebilmektedir. Ürün için belirlenen kullanıcı sayısı, Ürün ile birlikte kullanılabilecek eklentilerde de geçerli olacaktır.

5.3. Kullanıcı Hesabı: Ürün’e erişim amacıyla tek bir hesap tesis etmeye hakkınız olup, söz konusu hesabının Logo tarafından askıya alınması veya sona erdirilmesini takiben ikinci bir hesap açılması yasaktır. Logo’nun herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tamamen kendi iradesine tabi olarak Müşteri hesabının açılmasını reddetme hakkı saklıdır.

5.4. İletişim: Müşteri, Ürün içerisinden iletişim araçları sağlanması durumunda bu iletişim araçlarını yalnızca hukuka uygun, Logo ve Üçüncü Şahıslara zarar vermeyecek amaçlar çerçevesinde kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.5. Kısıtlamalar: Ürün’ün API entegrasyonu ile kullanıldığı durumlarda, aylık 7000 kayıt kaydetme ve 3000 kayıt okuma limiti mevcuttur. Söz konusu limitlere ulaşıldığı durumda kayıt kaydetme ve okuma özellikleri otomatik olarak durdurulur. Müşteri, limitlere ulaştığı zaman Ürün’ün kayıt kaydetme ve okuma özelliklerinin Logo tarafından kısıtlanabileceğini bildiğini, Ürün’ün bu özelliklerinin otomatik durdurulması karşısında herhangi bir talep hakkı bulunmadığını kabul ve beyan eder.

6. DESTEK HİZMETLERİ

6.1. Ürün’e ilişkin destek hattı hizmetleri ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Logo bu hususta dilediği zaman tek taraflı olarak değişiklik gerçekleştirme hakkını saklı tutar. Ürünle ilgili destek hizmetlerinin sağlanabilmesi amacıyla, talebiniz doğrultusunda Logo’nun veya Logo’nun bu konuda destek aldığı üçüncü taraflar Ürün’e ve/veya Ürün’e giriş yapılan donanıma erişim sağlayabilir. Bu durumlarda Logo yalnızca, Ürün’le ilgili yaşanan sorunlara istinaden gerekli desteği sağlamakla yükümlü olup, bunun dışında herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. Müşteri, Logo tarafından destek hizmeti sağlandığında Logo ile herhangi bir şekilde paylaştığı veya Logo tarafından herhangi bir şekilde ulaşılan bilgi ve verilerin zarar gördüğü iddiasıyla Logo’dan herhangi bir talepte bulunamaz.

7. SÜRE VE ASKIYA ALMA

7.1. İşbu Kullanım Koşulları, dijital iletim suretiyle onaylandığı tarihten itibaren geçerlidir ve abonelik süresi boyunca geçerliliğini korur. Abonelik döneminin bitiş tarihini takip etmekten münhasıran sorumlusunuz. Bu süreyi geçirmeniz nedeniyle Logo’ya karşı herhangi bir hak iddiasında bulunamayacağınızı kabul ve taahhüt edersiniz.

7.2. Logo, Kullanım Koşulları’nı ihlâl etmeniz durumunda, hesabınızı askıya alabilir veya sizin veya Kullanıcılar’ın Ürün’ü kullanmasını sonlandırabilir veya hukuka aykırılık halinde hakkınızda dava veya hukuki takip yoluna başvurabilir.

7.3. Çerçeve Sözleşme’de belirtilenlere ek olarak Logo, (i) kullanıcı hesabınızın 3 (üç) ay süresince kesintisiz olarak kullanılmadığını tespit ettiği durumda, Çerçeve Sözleşme ve bu Kullanım Koşulları’nı önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ve hiçbir ilave bedel ödemeksizin tek taraflı olarak derhal feshetme hakkına sahiptir, (ii) Sözleşme süresince herhangi bir zamanda Sözleşme konusu Ürün’e yönelik hizmetleri elektronik posta ile bildirmek ve/veya kurumsal web sitesinde duyurmak kaydıyla tek taraflı olarak askıya alabilir, durdurabilir ve/veya üyelik hizmetini ve/veya Çerçeve Sözleşmeyi ve Kullanım Koşullarını sona erdirebilir.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. İşbu Kullanım Koşulları’ndan doğacak anlaşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Anlaşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

8.2. Mevzuatın emredici olarak farklı bir bildirim usulünü zorunlu tuttuğu haller saklı kalmak kaydıyla, Logo, işbu Kullanım Koşulları’nın uygulaması kapsamında Müşteri’ye yapacağı tüm bildirimleri Müşteri’nin Logo nezdindeki e-posta adres(ler)i üzerinden gerçekleştirebilir.